to read complaints and reviews, or file yours.Teslimde Yanlış Kırlent Renkleri Ve Berjer Ayak Arızası Çözülmedi
2025 yılı Şubat ayında Erzurum Modalife mağazasından Cross koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırlent renklerinin yanlış olduğunu hemen teslimat sırasında bildirdim. Daha sonra berjer ayaklarında da sorun olduğunu fark ettim.
Yaklaşık iki yıldır defalarca kez firma ile iletişime geçerek hem yanlış kırlent renkleri hem de berjer ayaklarındaki problem için kayıt oluşturdum. Her seferinde bana teknik servis göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar hiçbir şekilde ne servis yönlendirildi ne de ayıplar giderildi.
Hem teslimat anında bildirilen yanlış kırlent renklerinin düzeltilmemesi hem de berjer ayaklarındaki sorunun uzun süredir çözülmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı ürün kapsamında koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Erzurum mağazasından aldığım Cross koltuk takımının kırlent renkleri hatalı ve berjer ayakları sorunlu. Teslimattan beri teknik servis yönlendirilmedi, defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. İptal ve geri ödeme talep ediyorum.
