to read complaints and reviews, or file yours. 
Mochi nin kendi internet sitesi üzerinden süt sağma pompası satın aldım kutusunu açmadım iade etmek istiyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Whatsapp'tan ve mail üzerinden talebimi ilettim ancak sorunum hala çözülmedi. Tüketici olarak ürünü iade etmek istiyorum.
08.09.2025 tarihinde Mochi’nin resmi internet sitesinden SH429799-7594 sipariş numarasıyla “Giyilebilir Göğüs Pompası” ve “Mochi Göğüs Pompası + 25’li Anne Sütü Saklama Poşeti” ürünlerini toplam 3.663,12 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 10.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutudan “Mochi Göğü...
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada internet sitesinden satın aldığım Mochi Duo süt sağma makinesini, zaman tasarrufu, kolay temizliği, yüksek çekim gücü ve süt artırımı amac...
"Teşekkür ederim mochi ekibine ürünlerinin arkasında durması çok memnun etti hediye için teşekkür ederim"
"Ertesi sabah hemen mesaj geldi bir telefon numarası gönderildi ve aradığımda görüştüğüm beyefendi sorunun kaynaklanabileceği problemleri tespit etti ve çözüm sundu 24 saat sonrasında kargom elimde idi şimdi artık sağım yapabiliyorum. Teşekkürler..."
Mochi giyilebilir süt sağma pompasını Hepsiburada’dan aldım. İlk gün geldiğinde sadece tek memeden sağım yaptı ve çıkış iyi gibiydi. Ertesi gün süt ka...
Yaklaşık 1 ay önce Bilecik Bozüyük Sarar Ebebek mağazasından 2.599,99 TL’ye Mochi marka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz...
Ebebek mağazasından satın aldığım Mochi Eller Serbest Modu süt sağma makinesi yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Farklı kablo ve adaptörlerle defalarca denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor; saatlerce şarjda kalsa bile açmaya çalıştığımda hemen kapanıyor. Ürünün garanti süresi devam ed...
Yaklaşık 2 ay önce Ebebek’ten 2.800 TL ödeyerek Mochi S1 giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her kullanımda süt çekmeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazayla görüştüğümde iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kulla...
"Sorunum çözüldü. İlgileri için Mochi ekibine teşekkür ediyorum."
Mart ayında E-bebek mağazasından Mochi Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç hafta önce her kullanımda sızıntı problemi yaşamaya başladım. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de süt sağma sürecimi olumsuz etkiliyor. Sorunla...
8 Haziran'da Balıkesir Edremit Novada Ebebek mağazasından Mochi marka giyilebilir pompa satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum, ancak son 4 gündür ciddi bir şarj problemi yaşamaktayım. Pompayı tamamen şarj ettiğim halde, sağım sırasında tek göğsümü sağdıktan sonra şarj göst...
Mochi eller serbest süt sağma makinesi siparişi vermiştim. Ancak aldığımdan beri göğsümde süt olmasına rağmen bir damla bile sağım yapmadı. Destek hattını aradığımda, sağım moduyla ilgili olabileceğini söylediler ama 4 aydır her modu deniyorum, yine de sağım yapmıyor. Mecburen farklı bir markanın ma...
Mochi Pro göğüs pompasını yaklaşık bir ay önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken sürekli olarak süt akıtma sorunu yaşıyorum. Sağım esnasında cihazın sürekli süt akıtması hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısından büyük bir problem oluşturuyor. Şu an...
Ebebek mağazasından yaklaşık 14 gün önce, 1900 TL civarında ücret ödeyerek aldığım Mochi giyilebilir göğüs pompası, garantili olmasına rağmen bir gündür çalışmıyor. Cihaz şarj oluyor fakat kesinlikle açılmıyor. Toplamda sadece 6-7 kez kullanılmıştır. Farklı bir şarj kablosu kullanmayı denedim ancak ...
Mochi markasına ait süt saklama poşetlerinden yeni açtığım kutuda 10 adet ürünün koruyucu bantlarının tek taraflı basılmış olduğunu ve bu nedenle poşetlerin kilitlenemediğini fark ettim. Sağılan sütü güvenli bir şekilde saklayamıyorum. Ürünü E-Bebek Görükle şubesinden satın aldım ve alışverişe ait f...
Mochi M1 giyilebilir pompayı yaklaşık 5-6 ay önce Minycenter online üzerinden, doğumdan önce temin ettim. İlk bir ay boyunca üründen oldukça memnundum; ancak sonrasında önce şarj problemi yaşamaya başladım, ardından sağım gücünün de belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Daha önce 3. Seviyede rahatl...
15 Şubat’ta Ebebek mağazasından satın aldığım Mochi giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. İlk kullanımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa süre içinde çekim gücünde %80’e varan bir azalma oldu ve artık verimli sağım yapamıyorum. 15 günlük bebeğimle birlikte bu durum bizi g...
Trendyol üzerinden satın aldığım mochi Türkiye süt saklama poşetlerinin bir kısmında, ürünü birkaç kullanımdan sonra sızdırma problemi yaşadım. Poşetlerin bazıları hiç kullanılmamış olmasına rağmen, süt koyduğumda sızıntı oldu. Sipariş numaram: #10304946061. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belg...
21.03.2025 tarihinde Ebebek İstanbul Carousel AVM’den satın aldığım Mochi giyilebilir göğüs pompası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü doğumumdan (27 Mayıs) sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık 5-6 kullanım sonrasında çekim gücünde ciddi bir düşüş oldu. Ayrıca pompanın plastik kısmında ağır...
Mochi Eller serbest ürününü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve şu ana kadar çok memnundum. Ancak bugün ürünü tekrar denediğimde çekim gücünün tamamen kaybolduğunu fark ettim. Cihazı her zaman temiz ve özenli bir şekilde kullandım, şarjı da tamdı. Ürünü Trendyol üzerinden, faturasında “Özelcan Baby M...
"Hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Haziran ayında Adana’daki Ebebek mağazasından Mochi eller serbest 2’li göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iki pompadan biri düzgün çalışmıyor. Şarj olmuş gibi görünüyor, ancak sağım yapmaya başladığım an şarj göstergesi hızla bir çubuğa düşüyor ve yaklaşık 5 dakika sonra cihaz tama...
Haziran ayında almıştım şu an şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca ilk kullanımdaki gibi güçlü çekim yapmıyor. Süt var ancak sağım yapılamıyor. Garantisi devam ediyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Şarj göstergesi dışında hiçbir açılma belirtisi yok. Tamamen kapandı. Düşme falan...
Merhabalar, 16 temmuzda eşime Mochi marka süt sağma makinesi aldık. Makine bugün 20 gün oldu. Alalı ve çekim gücü şu an minimum seviyede. Eşim sağım yapamıyor. Mochi Türkiye'deki pahalı makinelerden biri diye biliyoruz. Kalitelidir diye aldık ama bu kadar kısa sürede sorun çıkaracağını bize satıcı d...
