to read complaints and reviews, or file yours.Alt Lastik Arızası Nedeniyle Aşırı Süt Kaçırma Ve Kullanım Mağduriyeti
Mochi Momentumduo marka süt sağma pompasını 19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazın alt lastik kısımlarında bir sorun var, sağım sırasında aşırı derecede süt akıtma yapıyor. Neredeyse sütün yarısı boşa gidiyor, lastikleri elimle sıkı sıkı bastırsam bile akıtma devam ediyor.
Bu durum son 3–4 sağımdır yaptığım her sağımda tekrar ediyor ve hem süt kaybına hem de kullanım sırasında ciddi mağduriyete neden oluyor. Ürünle ilgili şu ana kadar satıcıyla veya Mochi müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Ürünün, Trendyol üzerinden aldığım ty223573-11055322144 numaralı siparişime ait bu pompanın öncelikle arızasız yeni bir ürünle değiştirilmesini, aynı sorunun tekrarlaması halinde ise iade ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Öncelikle bebeğinizi sağlıkla büyütmenizi dileriz. Süreci hızlıca başlatabilmemiz ve size özel bir çözüm dosyası oluşturabilmemiz için; Şikayetvar üzerinden oluşturduğunuz bu talebin "Şikayet ıd" numarasını, Ürünü satın aldığınız mağazaya ait fatura görselini, İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Lütfen hatlarımızdaki olası yoğunluk veya teknik aksaklıklardan etkilenmemek adına yukarıdaki bilgileri yazılı olarak iletmeyi unutmayınız. Saygılarımızla, Mochi Türkiye Ekibi
