Hatalı Göğüs Pompası İçin İade Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mochi Türkiye satıcısından Mochi Momentum Dyo eller serbest göğüs pompası satın aldım (Sipariş No: 484...

Mochi marka eller serbest elektrikli göğüs pompasını 27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gündür her kullanımımda çekiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Pompa ilk başta normal çalışıyor gibi görünse de kısa sürede süt çekim performansı ciddi oranda azalıyor ve cihazdan beklenen verimi alamıyorum.
Sorun her kullanımda tekrarladığı için ürünü sorunsuz, güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Mochi ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hepsiburada sipariş numaram 409 848 141 4’tür.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, garanti/inceleme süreci işletilerek aynı modelle sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mochi Türkiye satıcısından Mochi Momentum Dyo eller serbest göğüs pompası satın aldım (Sipariş No: 484...
19.12.2025 tarihinde E-Bebek Malatya Park AVM şubesinden Mochi Wearable Breast Pump eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra motoru tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aynı şubeye götürüp değişim talebinde bulundum, ancak değişim süreci oldukça geç...
Mochi eller serbest göğüs pompasını Mart ayında Ebebek mağazasından aldım ve ürün iki yıl garantili. Ancak yaklaşık iki aydır cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bugün ise cihazı yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tutmama rağmen hala tam olarak şarj olmuyor. Şarj...

Mochi Eller Serbest göğüs pompasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İlk ay performansından çok memnun kaldığım için özellikle hamile arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim. Ancak son dönemde cihazın çekim gücünde ciddi bir performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Tüm parçalarını sıkı şekilde takmama ve ö...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Mochi Memontum Eller Serbest Çiftli Göğüs Pompası (#10607706828) satın aldım. Ürün elime ulaştığında süt sağımı yapmıyordu, bu nedenle 23 Ekim’de ürünü kargo ile iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, anca...
Yorumlar