to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Tekli Süt Sağma Makinesinin Yetersiz Çekim Gücü Ve İade Talebi
Mochi marka tekli süt sağma makinesini Kasım ya da Aralık ayında mağazadan aldım, Mart ayında kullanmaya başladım. İki aydır ürünü düzenli kullanıyorum ve çekim gücü o kadar kötü ki, göğüslerimden süt kendiliğinden akmasına rağmen, makine yarım saatlik sağmada 30 ml’yi zor çıkarıyor. Bu süreç, sütümle ve vücudumla ilgili kendimden şüphe etmeme ve psikolojik olarak yıpranmama neden oldu.
Daha önce kullandığım eski süt sağma makinemle böyle bir sorun yaşamıyordum ve sonunda eski makineme geri dönmek zorunda kaldım. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım için, Mochi marka tekli süt sağma makinesinin iadesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura bilgilerimi talep edilmesi durumunda paylaşabilirim.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim ve hissettiğiniz bu süreç adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Beslenme ve sağım süreçlerinin annelerimiz üzerinde yaratabileceği hassasiyetin ve stresin farkındayız. Satın alım tarihinin üzerinden yaklaşık 6 ay gibi uzun bir süre geçmiş olan, fiziki mağazadan görerek alınmış ve kullanımı gerçekleştirilmiş anne-bebek/kişisel hijyen ürünlerinde, ilgili tüketici kanunları ve ticari mevzuatlar gereği doğrudan ücret iadesi yapılması yasal olarak mümkün değildir. Sütünüzün kendiliğinden akmasına rağmen makinenin çekim yapamaması; cihazın silikon parçalarının (valf, diyafram vb.) kullanım/temizlik süreçlerinde yıpranmış olmasından, flanj ölçüsü uyumsuzluğundan ya da motor mekanizmasındaki teknik bir kalibrasyon ihtiyacından kaynaklanıyor olabilir. Eski makineniz ile aldığınız verimi bu cihazda da alabilmeniz için pompanın teknik standartlarında çalışıp çalışmadığının uzman ekiplerimizce kontrol edilmesi gerekir. Cihazınızın vakum performansını test etmek, varsa aşınmış parçalarını tespit edip garanti kapsamında gerekli teknik desteği sağlamak adına ürünü teknik servisimize yönlendirmenizi rica ederiz. Resmi iletişim kanallarımız üzerinden müşteri ilişkileri ekibimizle iletişime geçerek servis kayıt işlemlerinizi başlatabilir ve kargo gönderim detaylarını öğrenebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Mochi Baby Türkiye Ekibi
