to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Sorunu Göğüs Pompasını Çalışmaz Hale Getirdi, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediliyor
Aralık ayında N11 üzerinden aldığım Mochi giyilebilir göğüs pompası daha ilk ayından itibaren batarya sorunu çıkarmaya başladı ve Ocak ayından beri bu problem devam ediyor. Şu an cihaz tamamen açılmıyor ve kullanılamaz durumda.
Dün teknik servise e-posta ile ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve iletişim kanallarından dönüş alamamak mağduriyetimi artırdı.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için, arızalı göğüs pompamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, Öncelikle bebeğinizi sağlıkla büyütmenizi dileriz. Süreci hızlıca başlatabilmemiz ve size özel bir çözüm dosyası oluşturabilmemiz için; Şikayetvar üzerinden oluşturduğunuz bu talebin "Şikayet ıd" numarasını, Ürünü satın aldığınız mağazaya ait fatura görselini, İletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Lütfen hatlarımızdaki olası yoğunluk veya teknik aksaklıklardan etkilenmemek adına yukarıdaki bilgileri yazılı olarak iletmeyi unutmayınız. Saygılarımızla, Mochi Türkiye Ekibi
Marka benimle iletişime geçti ve çözüm için adım atıldı teşekkür ederim
Marka sorunumu çok hızlı çözdü çok teşekkür ederim
