to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Süt Pompası Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mochi tekli eller serbest süt pompasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün bugün durup dururken hata vermeye başladı, kendi kendine kapanmıyor ve mod değişikliği de yapılamıyor. Cihaz şu anda düzgün çalışmadığı için pompayı kullanamıyorum.
Ürünü e-bebekten satın aldım. Mochi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Yeni aldığım bir süt pompasının bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve bir de yetkili kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve mümkünse hızlıca tamir edilmesini ya da uygun görülürse birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin özellikle emzirme sürecimi olumsuz etkilediğini belirterek sürecin acilen çözülmesini istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Öncelikle bebeğinizi sağlıkla büyütmenizi dileriz. Süreci hızlıca başlatabilmemiz ve size özel bir çözüm dosyası oluşturabilmemiz için; Şikayetvar üzerinden oluşturduğunuz bu talebin "Şikayet ıd" numarasını, Ürünü satın aldığınız mağazaya ait fatura görselini, İletişim bilgilerinizi, resmi WhatsApp hattımıza iletmenizi rica ederiz. Lütfen hatlarımızdaki olası yoğunluk veya teknik aksaklıklardan etkilenmemek adına yukarıdaki bilgileri yazılı olarak iletmeyi unutmayınız. Saygılarımızla, Mochi Türkiye Ekibi
