Ziraat Bankası Mobil Uygulamaya Erişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor



Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart Genç hesabıma, 24 Kasım tarihinde yaptığım internet alışverişine ait para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İşle...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımın mobil bankacılık kullanımı yaklaşık 2 ay önce aniden kısıtlandı ve “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, detaylı bilgi için en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede bana bir daha mobil bankacıl...

26.11.2025 tarihinde gece 02.37’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Best10 oyun hesabıma 1.499 TL havale yaptım. İşlemle ilgili dekontu ve IBAN bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen, para ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma geri yansıdı. İşlemim 5620****12 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemey...

26.11.2025 tarihinde gece 02.37’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Best10 oyun hesabıma 1.499 TL havale yaptım. İşlemle ilgili dekontu göndermeme rağmen para ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma geri yansıdı. İşlemim 5620****12 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemeyi Best10 üzerindeki Hfe.1234 ...

22.11.2025 tarihinde saat 21.49’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 30.000 TL tutarında para yatırma/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında “operatör reddetti” şeklinde bir hata kodu ile karşılaştım ve bu nedenle işlem gerçekleşmedi, para 1xbet hesabıma da yansımadı...

Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım elime ulaştı ancak mobil bankacılık şifrem olmadığı ve hatta sim kart blokem bulunduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak sim kart blokem olduğunu söylüyor, ...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Ziraat Bankası’ndan yeni kartımı aldım. Tüm işlemlerim veli ile birlikte, gerekli izinler ve imzalar alınarak şubede yapıldı. Buna rağmen, mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaş sınırı nedeniyle giriş yapamıyorum ve ayrıca mobil bankacılık için tekrar veli ile birlikte şubeye gitmem gerekt...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, bir site aracılığıyla yönlendirildiğim 'K****' isimli kişinin verdiği IBAN'a kısa süre önce 250 TL para transferi yaptım. Para transferi sonrasında bu IBAN'ın aslında başka bir kuruma ait olduğu ve beni yönlendiren kişinin güven vermediği ortaya çıktı. Site...

Ziraat Bankası hesabıma SWIFT yöntemiyle yapılan yurt dışı para transferi üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Mobil bankacılık üzerinden işlemi ve aracı bankanın onayladığını görebiliyorum ancak tutar hesabımda kullanılabilir bakiyeye yansımıyor. Konu ile ilgili tüm mercile...

Ziraat Bankası Gaziantep Şahinbey Süper Şube müşterisi olarak, 27.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ziraat Prestij kredi kartım için limit artışı ve kolay limit işlemi başvurusunda bulundum. Bu başvuru için gelir/maaş bordromu üç kez sisteme yükledim, her seferinde "güncel belge yükleyin"...

Ziraat Bankası’na bugün, 27 Kasım tarihinde ek hesap (KMH) başvurusu yaptım ve başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak sözleşmeyi onaylamak için mobil bankacılık uygulamasındaki “sözleşmeler” bölümüne girip onaylama adımlarını tamamlamama rağmen “işleminizi şu anda devam edemiyoruz” hatasını sürekli olara...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğini 20 Kasım’dan beri bir türlü aktif edemiyorum. Sistem, kartımı tanımlamaya çalıştığımda “2 ay ve üzeri gecikmesi var” uyarısı veriyor. Bu uyarı üzerine diğer bankalardaki tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikme borcum kalmadı ancak uy...

Ziraat Bankası’nda elektrik ve su faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak yaklaşık bir aydır başka bankalardan aynı faturalar için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem izin vermiyor ve talimatlar hâlâ Ziraat Bankası üzer...
Ziraat Bankası’nda kullandığım iki ayrı Genç Kart hesabımdan birini yaklaşık 18-19 Kasım tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapattım. Da...

25.11.2025 tarihinde saat 01.00 civarında, Ziraat Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden babamın hesabında istenmeyen işlemler gerçekleşmiştir. Babamı telefonla arayan kişiler, kredi kartı aidatlarının iadesi yapılacağı bahanesiyle kendisinden Ziraat mobil uygulamasına giriş yapm...

Ziraat Bankası Genç Bankkart sahibiyim. Yaklaşık iki haftadır kartımı kullanamıyorum, tüm işlemlerimde "elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamadınız” şeklinde uyarı alıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak uygulama içinde elektronik kullanıcı/mobil bankacıl...

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla 10.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 59.196,07 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden gelen bildirimlerde bu ödemenin 4 taksit olarak gerçekleştirileceği belirtilmesine rağmen, işlem ekstreme ve gelen mesaj/bildirimlere tek çe...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Bankkart Genç hesabıma 18 Kasım tarihinde SMS yoluyla hediye olarak yüklenen Bankkart liram, 19 Kasım’da 500 TL olarak hesabımdan geri alındı. Bu işlemi kendi isteğimle yapmadığım gibi, herhangi bir onayım da alınmadı. Kütahya şubesine bağlı Bankkart Genç h...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden katıldığım Bankkart Lira kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasım ayı kampanyası kapsamında farklı günlerde, farklı tutarlarda alışverişler yaptım. Kampanyanın belirli bir üst sınırı olduğu için bazı alışverişlerimde Bankkart Lira kazanmadığımı bili...
Son Şikayetler