Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havale Sonrası Para Kayboldu Oyun Hesabım Kapatıldı

28 Kasım 10:09
394

26.11.2025 tarihinde gece 02.37’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Best10 oyun hesabıma 1.499 TL havale yaptım. İşlemle ilgili dekontu göndermeme rağmen para ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma geri yansıdı. İşlemim 5620****12 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemeyi Best10 üzerindeki Hfe.1234 kullanıcı adlı hesabıma gerçekleştirdim.

Sorunun çözülmesi için dekontu tekrar iletmeme ve görüşme yapmama rağmen tutar halen ortada yok. Ayrıca oyun hesabım da kapatıldığı için hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hem gönderdiğim paraya ulaşamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum.

Yapılan bu havale işlemine ait 1.499 TL’nin ya Best10 oyun hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ya da tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini, ayrıca hiçbir gerekçe sunulmadan kapatılan oyun hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Dört gündür dekont gönderiyorum fakat oyun hesabıma neden giremiyorum, niçin kapatıldı?

havale-sonrasi-para-kayboldu-oyun-hesabim-kapatildi-2.pdf
havale-sonrasi-para-kayboldu-oyun-hesabim-kapatildi-1.pdf
28 Kasım 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FAST İşlemi Sonrası Gönderilen Paranın Hesabıma Aktarılmaması Ve Mağduriyet

14 Ekim 20:34
629
fast-islemi-sonrasi-gonderilen-paranin-hesabima-aktarilmamasi-ve-magduriyet-2.jpg

Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

26 Kasım 13:59
145
yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Çekim Talebim Kayboldu, Param Ne Bankada Ne Oyunda!

30 Temmuz 00:22
1.361
Çekim Talebim Kayboldu, Param Ne Bankada Ne Oyunda!
Çekim Talebim Kayboldu, Param Ne Bankada Ne Oyunda!
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri