Ankamall Missha BB Kremde Alerji Ve Cilt Sorunu, Ücret İadesi Talebi

Ankamall Missha mağazasından Choboyang BB krem satın aldım, ürün için 800 küsur tl ödedim. Cildim hassas ya da problemli olmadığı halde ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi alerji, kızarıklık ve sivilcelenme oluştu, cildim adeta mahvoldu. Bu kadar para verip böyle bir sonuçla karşılaştığım için gerçekten şok oldum ve mağdur oldum. Bitkisel olduğu söyleniyor bir de asla değil.

Ürünü alalı yaklaşık 15 gün kadar oldu ve şu ana kadar mağazayla ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü götürsem iade almayacaklarını düşündüğüm için de ayrıca tedirginlik yaşıyorum. Tüm bu yaşadığım durum nedeniyle yaşadığım cilt sorununun ve maddi kaybımın giderilmesi adına, ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.