Missha Siparişim Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10637534446 numaralı siparişimle Missha BB krem ve Missha Yaşlanma Karşıtı Bakım ve Aydınlık Görünüm Sunan m Perfect Cover Serum BB Cream SPF50+/pa++++ No:**ürünlerini satın aldım. Siparişimde iki ürün olmasına rağmen sadece bir tanesi teslim edildi, yaşlanma karşıtı BB krem ise gönderilmedi. Faturada her iki ürün de yer alıyor ve toplamda 464₺ ödeme yaptım.
Kargo paketinde herhangi bir hasar veya problem yoktu. Eksik ürünün pakete konulmamasından ve bu durumu incelediğini iddia eden biriminizden de ayrıca şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün gönderildiğini iddia ettiler, ancak tarafıma ulaşan ürün eksik.
Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İnanamıyorum ya olanlara yaptığınıza parasını aldığınız ürünü göndermiyorsunuz inanılacak gibi değil bir de bunu da Trendyol onaylıyor demek ki bozacının şahidi çıracı
Size çözüm üretmek ve destek olmak adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişim bilgilerimizi bu kanallardan da paylaşabilir, yaşadığınız deneyime ilişkin detayları bizimle aktarabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak en büyük önceliğimizdir.













