Teslim Alınmayan Cihaz İçin Haksız Borç Çıkarıldı

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 04 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (barkod numarası: 299418631964) iade ettim. Buna rağmen, 2.000 TL tutarında cihaz ücreti tarafıma SMS yoluyla borç olarak bildirildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...

Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu size iletmek istiyorum. Daha önce kullanmakta olduğum eski modemimi eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen, faturama 2.000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu çözmek için Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...