Ana Sayfa
Millenicom
Fatura
İade Edilen Modem Sonrası Açıklamasız 2000 TL Ek Fatura Ve Yasal Takip Mağduriyeti

ID:33741705

İade Edilen Modem Sonrası Açıklamasız 2000 TL Ek Fatura Ve Yasal Takip Mağduriyeti

Emre

22 Eylül 2025 12:39

745

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle talep edildiği de belirtilmemiştir.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, modemi eksik gönderdiğimi iddia ettiler fakat elimde tüm ekipmanları eksiksiz teslim ettiğime dair kargo takip numarası ve kanıtlarım mevcut. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yasal takip başlatılacağına dair uyarı yapıldı.

Abonelik numaram: 5474147. Yaklaşık iki aydır internetim kapalı ve bir aydır da ısrarla arandım, iptal etmemem için baskı yapıldı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğim halde mağdur edildim.

Ek faturanın iptal edilmesini ve yasal takibin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

iade-edilen-modem-sonrasi-aciklamasiz-2000-tl-ek-fatura-ve-yasal-takip-magduriyeti-1.jpg

Destekleyenler

Ayhan

Ahmet

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Cihaz Ücreti Talebi

Emre

Millenicom

22 Ekim 2025 17:33

466

Millenicom internet aboneliğimi 02.10.2025 tarihinde iptal ettim. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 2000 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, modemle birlikte verilen fiber adaptör benzeri küçük bir cihazın iade edilmemesi nedeniyle talep edildiği belirtildi. Ancak, iptal işlemin...

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-cihaz-ucreti-talebi-2.jpg

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-cihaz-ucreti-talebi-1.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Cezai İşlem Uygulandı

Kenan

Millenicom

08 Ağustos 2025 14:02

976

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000...

1 Destek

Yanlış Modem Ücreti Ve İletişim Sorunları

Dincer

Millenicom

23 Mart 2025 17:07

781

Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu size iletmek istiyorum. Daha önce kullanmakta olduğum eski modemimi eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen, faturama 2.000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu çözmek için Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Yanlış Modem Ücreti Ve İletişim Sorunları

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Kendi Hazırladıkları Sözleşmeyi Kabul Etmiyorlar!

Resul

Millenicom

20 Mayıs 2024 10:04

2.999

Millenicom firmasının sürekli fiyat artışı yapması nedeniyle iptal ettiğim sözleşmemin sonunda, iade etmem gereken modemin kargo ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Abonelik sırasında yaptığım sözleşmede, aboneliğin iptali durumunda modem iadesinin anlaşmalı kargo şirketleriyle ücretsiz olara...

1 Destek

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin Haksız 2000 TL Fatura Sorunu

Aslı

Millenicom

26 Eylül 2025 20:51

622

Millenicom internet hizmetimi 26 Temmuz tarihinde iptal ettim ve aynı gün modemi kurye aracılığıyla teslim ettim. Modemi teslim ettiğime dair bana SMS yoluyla bilgi verildi, ancak kurye teslim sırasında herhangi bir belge vermedi. Buna rağmen, modem ücreti olarak 2000 TL tutarında bir fatura tarafı...

1 Destek