Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Numaramı Alamadım, İnternet Kesintileri Devam Ediyor

profile
28 Ocak 17:49
475

Milleni.com üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 24 Ocak Cumartesi gününden beri gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açtığımda yapılan kontrollerde herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve yaşadığım problem adeta yok sayılıyor.

Müşteri hizmetlerini bir kez arayarak hem internet kopmalarını hem de aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi iletip sözleşme numaramı talep ettim. Müşteri numaram 5681661 olmasına rağmen sözleşme numarama ulaşamadığımı açıkça belirtmeme rağmen tarafıma sözleşme numaram verilmedi ve sadece “Sizi 48 saat içinde arayacaklar” denilerek konu geçiştirildi.

Benim tek talebim, sözleşme numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesi ve aboneliğimle ilgili süreçte bu bilginin bana engellenmemesidir.

Hasan
Hasan
05 Şubat 15:04

Müşteri hizmetleri iletişime geçti arızadan ve kopmadan bahsettiğimde dalga geçer gibi hız testi yaptırıyorlar ve sorun yok diyorlar 17 ile başlayan hizmet numaramı istediğimde SMS ile telefonunuza gönderildi diyor gelen hiçbir şey yok hakkım olan ve bilmem gereken hizmet numaramı öğrenemiyorum Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim bu firmayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom'da Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
24 Ocak 22:32
419
Millenicom'da Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Abdullah
22 Ocak 20:32
691
surekli-internet-kesintileri-ve-hiz-dususu-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

İptal Talebim Engelleniyor Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Tehdidi

profile
02 Ocak 00:19
448

Akşam Saatlerinde Kesintili Fiber İnternet

profile
28 Ocak 00:28
374
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri