Sürekli Kesilen İnternet Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar

Haziran ayının ilk haftalarında Milleni internet aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum sistemde hata olarak görünmüş ve hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Bu süreçte Milleni tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...

Millenicom internet aboneliğimi üç gündür iptal etmek istiyorum ancak ne telefonla ne de internet üzerinden bunu yapabileceğim bir menüye ulaşamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi içinde iptal seçeneği bulunmuyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aylık 719 TL fa...

Millenicom ev interneti bağlattım ancak bu şekilde devam ederse iptal ettirmek zorunda kalacağım çünkü sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun hakkında muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Sorunlar devam ederken, fatura bir gün bile geciks...

Millenicom üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır bu hizmeti iptal ettirip tamamen kapattırmak istiyorum ancak bir türlü başaramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle en temel hakkım olan iptal hakkımı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla müşte...