to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Fiber internet aboneliğimi yaklaşık Mayıs ayında başlattım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 300 TL civarından 690 TL'ye yükseltildi. Geriye dönük faturalarımı incelediğimde, Temmuz ve Ağustos aylarında da 644 TL ödeme yaptığımı fark...
23.09.2025 tarihinde Millenicom ev interneti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve telefon üzerinden sözleşme gerçekleştirildi. Ancak yasal olarak e-Devlet üzerinden de sözleşmeyi onaylamam istendi. Birkaç gün boyunca sürekli olarak arandım ve rahatsız edildim. Bu süreçte e-Devlet üze...
Millenicom ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 1 gün önce internetimde yaşadığım sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın evdeki hattan kaynaklanmadığını belirterek ayrıldı. Sonrasında dış ekipler tarafından dışarıdan kaynaklı arıza tespit edilip, aynı gün içinde sorun gider...
Millenicom’dan aldığım hizmetin iadesi sırasında, tarafınızca yönlendirilen kuryeye hem modem hem de ont cihazını aynı kutuya koyarak teslim ettim. An...
Millenicom’dan 100 Mbps Limitsiz İnternet paketi kullanıyorum. Hatay İskenderun’da kendi modemimle hizmet alıyorum. İlk ay bağlantım iyiydi, ancak yaklaşık iki aydır (Ağustos ayından beri) internet hızımda ve özellikle ping değerlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskiden hız testlerinde 78 Mbps indir...
Millenicom VDSL aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, bir haftadır aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise çalışanlar ciddiyetsiz davranıp dalga geçiyorlar. Ayrıca, usulsüz bir şekilde faturamı yükselttiler. Müşteri numaram: 9496932. Tüm işlemlerimi Çekmeköy...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetimi dondurduğum halde, Millenicom tarafından tarafıma herhangi bir arama yapılmadan hizmet tekrar açıldı ve yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Özellikle aranmayı talep et...
Millenicom fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 24 saattir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Haftada 4-5 kez bağlantı kopmaları oluyor ve bu durum günün farklı saatlerinde rastgele yaşanıyor. Müşteri numaram...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:02’den itibaren Millenicom taahhütsüz VDSL 100 megabit sınırsız internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 8 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Millenicom mobil uygulamasından şikayet talebi oluşturdum, yalnızca bilgilendirme mesajı aldım...
Millenicom kullanıyorum. Sabahtan beri internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbir şekilde karşımda muhatap olacağım bir insan yok. Sürekli sesli yanıt sistemiyle iletişim kurmaya çalışıyorum. Bu durum aşırı sinir bozucu. En son çare olarak başkasının abone numarasıyla giriş yaptım, ama...
Millenicom aboneliğimi taşındığım için feshetmek istedim. Ancak yeni taşındığım Balıkesir İvrindi 7 Eylül Mahallesi’nde altyapınız bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen fesih işlemi sırasında benden cayma bedeli talep edileceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sun...
6 Ekim’de Millenicom VDSL nakil işlemi başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Isırgan Sokak No:22 Daire 1 adresinde ilk defa kurulum yapılacak. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kablo ve modem kurulumu için ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca araya...
Millenicom Fiber 100 internet abonesiyim. 20 Eylül 2025 tarihinde Amasya Merkez Bahçeleriçi Mahallesi'ndeki adresimde, evimdeki fiber kablonun uç kısmında bir arıza meydana geldi. Bu arıza, Telekom yetkilileri tarafından gelip düzeltilmiş olup, 30 Eylül 2025 tarihli ve mlc2025003375628 numaralı fatu...
Millenicom’dan sınırsız internet hizmeti aldım ve bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Evim Şanlıurfa Haliliye 218. Sokak No:4 Bayındırlık Lojmanları (Türk Telekom Binası Lojmanı) adresinde bulunuyor. İnternete hiçbir şekilde giremiyorum ve bağlantı kurulamıyor. Defalarca...
Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ancak yeni üyelere sunulan ilk 6 ay 399 TL, sonraki 6 ay 690 TL olan kampanyadan ben uzun süredir abone olmama rağmen yararlanamıyorum ve son 3 aydır 690 TL ödeme yapıyorum. Abone numaram 5355046 ve hizmeti İstanbul Başak...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Millenicom MBPF Fiber internet aboneliğimin (Hesap No: 5319200) feshi için 5 Eylül civarında başvuru yaptım. Önce online işlem merkezi üzerinden başvurdum, ardından e-posta yoluyla benden farklı zamanlarda farklı belgeler istendi. Kimlik fotokopisi talep edildiğinde göndermek istemedim, bunun üzerin...
Millenicom internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Seyhan’daki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de başka b...
10 Ekim tarihinde mevcut Şok Net internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, geçiş işleminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak, 11 Ekim’de Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun geçiş i...
08/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde abonelik iptal talebinde bulundum ve başka bir operatörle anlaşarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Buna rağmen Millenicom tarafından ab...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 09.10.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üç gündür defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve abonelik iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de ulaşmayı denedim fakat sonu...
07.10.2025 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için randevu verildi ne de herhangi bir ekip iletişime geçti. Başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik departmana aktarıldığım söyleniyor fakat telefona bakan...
Millenicom’da standart 32 MB tarifesini kullanıyorum. Engelli raporum kapsamında, belgelerimi eksiksiz şekilde WhatsApp üzerinden ilettim ve sisteme yüklendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “ilgili birime aktardık, sizi arayacaklar” denildi ancak kimse dönüş yapmadı....
Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum işlemi için başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum adresim Çekmeköy İlçesi Merkez Mahallesi Çelebi Sokak Göksal Apartmanı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
