to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:02’den itibaren Millenicom taahhütsüz VDSL 100 megabit sınırsız internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 8 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Millenicom mobil uygulamasından şikayet talebi oluşturdum, yalnızca bilgilendirme mesajı aldım. Ardından internet üzerinden bulduğum 0850 480 87 93 numaralı müşteri temsilcisini aradım. Karşımdaki kişi Millenicom çalışanı olduğunu belirtti ve modem portumun değiştiğini, artık Millenicom’dan hizmet alamayacağımı, sadece Sadenet’e geçiş hakkım olduğunu ve buna geçmem gerektiğini söyledi. Ancak Sadenet’in ne olduğu, port değişikliğinin neden yapıldığı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ayrıca, yeni geçiş yapmış olmama rağmen modem ücreti talep ediliyor ve son ödeme tarihi 15/10/2025 olarak iletildi. Arıza kaydı formunda ise altyapı problemi gibi nedenlerle 749 TL’lik bir ödeme onayı isteniyor, bu anketi de onaylamadım. Şu an tarafıma toplamda 1013 TL’lik bir ödeme çıkarılmış durumda. Madem hizmetime son verildi, modemi iade etmek istiyorum ve bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını, yani 1013 TL’lik ödemenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Hizmetimin hemen başlatılmasını, tarafıma yapılan bu açıklamaların detaylı şekilde yazılı olarak iletilmesini ve gerekirse görüşme ses kayıtlarını da ilgili firmaya veya buraya ekleyebileceğimi belirtmek isterim.
Adresim: Yeni Mahalle B******* Ş**** Caddesi Bina No:52/Kat:3/Daire:14 Pazaryeri/Bilecik
Abone numaram: 5687116
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hizmetimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce taahhütsüz olarak başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet erişimi sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “arızanız giderildi” denmesine rağmen sorunlarım...
Millenicom’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modem aç-kapat işlemi yaptırıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak 27.10.2025 Cumartesi günü tekrar arayarak interne...
Millenicom VDSL ve ADSL internet aboneliklerim bulunuyor. 23 Haziran 2024 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi ve ...
Millenicom 24 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; 380 TL olan faturam önce 600 TL’ye, şimdi ise gelecek ay için 660 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, herhangi bir arama veya detaylı açıklama tarafıma iletilmed...
Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır aboneliğim devam ediyor. Ancak bana fiber modem verildiği halde altyapım VDSL olduğu için bu modemi kullanmam mümkün olmadı. Buna rağmen her ay modem ücreti adı altında 70 TL kesinti yapılıyor ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Şu ana kadar ...
Yorumlar