to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternetimi dondurduğum halde, Millenicom tarafından tarafıma herhangi bir arama yapılmadan hizmet tekrar açıldı ve yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Özellikle aranmayı talep ettiğimi belirtmeme rağmen, sadece SMS gönderilmiş ve ben reklam mesajı olduğunu düşündüğüm için SMS’leri görüntülemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve internetimi neden kullanmadığım halde ücretlendirildiğimi sordum. Bana yardımcı olacaklarını ve dosya açtıklarını söylediler. Ancak sonuç olarak yalnızca 150 TL’lik bir indirim teklif edildi; bu yaklaşımı ciddiyetsiz ve yetersiz buluyorum. Ödeme dekontlarım ve faturalarım mevcut, ayrıca kullanmadığıma dair belgelerim de var.
Ayrıca şu anda da aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen 25 dakikadan uzun süredir hatta bekletiliyorum. Daha önce de aynı şey yaşanmıştı anlayacağınız 5 dakika internet sahibi oluyorsunuz ancak iptal ettirebilir misiniz. Emin değilim.
Rize/Ardeşen adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...
Kasım 2024’te Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aynı zamanda telefon hizmeti aboneliğim de varmış ve bunun ayrıca iptal edilmesi gerektiği bana bildirilmedi. Yaklaşık 6 ay sonra, kullanmadığım ve haberim olmadığı telefon aboneliği için 200,15 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle iptal ettirmek istedim. Bu süreçte genel müdürlükten bir yetkili beni arayarak yaklaşık 1 saat süren bir görüşme gerçekleştirdi. Görüşme sırasında, başka bir internet servis sağlayıcısına geçtiğimi belirtmeme r...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Maalesef ki Millenicom'dan internet aldık. Daha sonrasında aboneliğimizi iptal ettirmeye çalıştık. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerindeki bir kadın. Türlü ısrarlarıma rağmen benim aboneliğimi tamamıyla iptal etmeyip Kasım ayına 2023 Kasım ayına kadar dondurdu. Bu dondurma ile beraber Kasım ayında ...
Yorumlar