Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33920438

İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ediyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emin
Millenicom
11 Ekim 2025 14:09
578

08/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde abonelik iptal talebinde bulundum ve başka bir operatörle anlaşarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Buna rağmen Millenicom tarafından abonelik iptalim yapılmadı.

Bugün adresime modem kurulumu için bir ekip geldi. Başvuru yaptığım diğer operatörden geldiklerini düşündüğüm için kurulumun gerçekleşmesine izin verdim. Kurulumdan sonra Millenicom’dan “internet aboneliğiniz aktif edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “iptal talebiniz bulunmamaktadır” bilgisini alıyorum. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat gelen mesajda 1 yıllık taahhüdüm olduğu belirtiliyor. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir yükümlülük ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5691780.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Millenicom
26 Ağustos 2025 22:51
856

Millenicom üzerinden fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık 3 haftadan fazla bir süredir kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında 7-10 gün içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Abone numaram: 5...

Millenicom Abonelik İptalinde İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Saadet
Millenicom
20 Ağustos 2025 15:09
744

07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...

millenicom-abonelik-iptalinde-iletisimsizlik-ve-geri-donus-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Destek
1
Güllük sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Güllük
Millenicom
09 Ekim 2025 20:06
409

01.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulamadı, ayrıca başvurunun iptalini de gerçekleştiremiyorlar. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek aldığım yanıt "bekleyin" oluyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor ve her defas...

millenicom-abonelik-iptali-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başlatılması Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi

profile
Can
Millenicom
04 Ağustos 2025 12:10
1.494

10.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ekip gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Buna rağmen 31.07.2025 tarihinde aboneliğim başlatılmış görünüyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ekip...

2 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Millenicom İptal Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom İptal ankara Millenicom adres Millenicom ankara Millenicom başvuru Millenicom fiber internet
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri