Abonelik İptali Ve Usulsüz Fatura Mağduriyeti

Millenicom VDSL aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay 600 TL fatura kesilmeye devam ediliyor. İptal başvurumu yaptıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu sor...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 25-30 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak ve sürekli bekletilmek artık sabır sınırımı zorladı. Hizmet t...

20 Ağustos’tan bu yana Millenicom ADSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda iptal işlemi için başka bir numaraya yönlendiriliyorum fakat o numaraya kesinlikle ulaşılamıyor. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum,...

Millenicom VDSL hizmeti için 3 ay önce 359 TL olarak anlaştığım halde, her ay faturam 759 TL olarak geliyor. Toplamda ciddi bir fazla ödeme söz konusu. Son 2 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini,...

Millenicom’dan yaklaşık bir ay önce yeni ADSL aboneliği başlattım. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve yaşadığım sorunla ilgilenen kimse olmadı. Sorunu defalarca e-posta, telefon ve online işlemler üzerinden iletmeme rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Abonelik iptal...