Mutabık Kalınan Ödeme Tarihine Rağmen Sürekli Tehditkar Mesajlar Alıyorum

Millenicom Fiber İnternet aboneliğimin sona ermesiyle birlikte modem iadesiyle ilgili tarafıma 4400 TL ücret bildirildi. Tatil döneminde çocuklarım ya...

Millenicom Fiber İnternet aboneliğimin sona ermesiyle birlikte modem iadesiyle ilgili tarafıma 4400 TL ücret bildirildi. Tatil döneminde çocuklarım ya...

Millenicom’dan aldığımız internet hizmetinin nakil işlemini 9 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’den Manisa Kırkağaç’a taşımak için başvuru yaptık. Müşteri numaramız 5666769’dur. Aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süre i...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 25 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım, ancak hatta uzun süre 30 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Kayıtlı müşteri numaram: 5637417. Alternatif olarak WhatsApp üz...

15 Eylül'de başvurusunu yaptığım Millenicom internet kurulumum, İzmir Menemen Gazi Mustafa Kemal Mah. 4104/2 Sokak No:2 a Blok d23 adresinde 11 gündür gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 62799313. Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece “Gerekli şikayetlerini...

25.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüştüğüm temsilci İ***** Bey’in emrivaki ve kaba bir konuşma tarzı vardı. Sorunumu iletmek isterken, yardımcı olmak yerine üstten ve hoş olmayan bir üslupla konuşmaya devam etti. Görüşme boyunca bu tavırda herhangi bir ...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi kapatmak için 5 gündür 0850’li çağrı merkezini arıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra talebimi iletiyorum, ancak yetkili birime aktarıldığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve yetkili birim telefonları açmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir işlem ve...

Millenicom’dan yıllar önce almış olduğumuz 02324794354 numaralı sabit hattı yaklaşık 3 yıldır kullanmıyoruz. Hattı aradığınızda ofisimizde telefon dahi çalmıyor. Son 1 ayda en az 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim, ancak her defasında ilgili birime aktarılacağım söylendi...

Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri temsilciniz, 2025 yıl sonuna kadar kampanyalı tarifeden yararlanabileceğimi açıkça belirtti. Ancak iki gün önce tarafıma gönderilen SMS ile ekim ayından itibaren paket ücretimin 690 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Görüştüğüm müşteri tem...
Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...

29/08/2025 tarihinde Millenicom internet aboneliği başvurusu yaptım. Gaziantep/Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 82032 numaralı Cadde No: 51/1 adresimde 25 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir olumlu sonuç ala...

6 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 359,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işleminden sonra hizmet almamama rağmen, bu şekilde faturalandırılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5643699. Tuzla’da...

Millenicom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Cihazları göndermem için tarafıma bir takip numarası verildi. Ancak bağlantı yapan ekip, mevcut ont cihazının taşınmaması gerektiğini ve yeni taşındığım adreste de aynı cihazdan bulunduğunu belirtti. Taşındığım yerde de ont c...

26.04.2025 tarihinde Millenicom DSL 50 internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, önceki internet sağlayıcım Türk Telekom’dan çıkacak olan 1.000 TL’ye kadar cayma bedeli için destek vereceklerini açıkça belirtti. Ancak bu sözü yalnızca telefo...

4 ay önce Van İpekyolu’nda yeni bir binaya taşındım. Bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Millenicom limitsiz paket aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak iki kez müşteri temsilcisi tarafından aranarak, aboneliğimi dondurabileceğim ve altyapı gelir gelmez nakil işlemi yapılacağı söylendi. Ben d...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün iki kez çağrı merkezini aradım, iptal işlemleri için başka bir hatta yönlendirildim ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sürekli bekletiliyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 5008234. Bursa'da yaşıyoru...
Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5182492. Bugün, 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de sık sık yaşadım. Ayrıca, online işlem merkezi ve f...
Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve tarafıma ait olan modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmadan 2000 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Faturada bu ücretin hangi gerekçeyle ...

Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım kopma problemi nedeniyle 7 Eylül 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında, problem modem veya ev içi kablodan kaynaklanıyorsa 750 TL ödemeyi kabul ettiğime dair kutucuğu işaretlemem istendi. Türk Telekom ekibi gelip kontrol sağladı ve so...

Millenicom 100 Mbps internet kullanıcısıydım. Maddi sıkıntılar nedeniyle bu ay iki faturamı zamanında ödeyemiyorum. Hattımı zaten iptal ettirdim. Faturalarımın son ödeme tarihi 15 Eylül 2025, müşteri numaram ise 5617347’dir. Her iki fatura için de ekim ayının 10’una kadar ek süre talep ediyorum. Bu...

Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce online işlem merkezi üzerinden abonelik iptal talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sistemde sadece online talep oluşturabiliyorum ve sonrasında Millenicom tarafınd...

Millenicom’un internet sitesinden 1000 Mbps paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında “kesintisiz geçiş” ve belirli bir fiyat üzerinden reklamları yapılan paketi seçerek onay verdim. Ancak, mevcut internetim kesildikten sonra Millenicom tarafından 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Halen ...

Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve uzun süredir mağdur durumdayım. Arıza talebi oluşturduğumda müşteri temsilcileri sadece “İlgileniyoruz” diyerek dönüş yapıyorlar,...

5083575 numaralı Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemimi Hepsijet kargo ile (mln250909144138010 gönderi numarası) iade ettim. Modemin firmanıza teslim edildiğine dair teyidi de aldım. Buna rağmen bugün üç kez aranarak modemi göndermem gerektiği, aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağ...