to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yıllar önce almış olduğumuz 02324794354 numaralı sabit hattı yaklaşık 3 yıldır kullanmıyoruz. Hattı aradığınızda ofisimizde telefon dahi çalmıyor. Son 1 ayda en az 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim, ancak her defasında ilgili birime aktarılacağım söylendi ve en son görüşmemde 18 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım, görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; bu bekleme süresinin ekran görüntüsünü de aldım.
Kullanmadığımız hatta her ay otomatik ödeme ile ücret tahsil edilmeye devam ediliyor, en son 220 TL ödeme yapıldı. Hattın iptal edilmesi ve aboneliğin sonlandırılması için defalarca başvurmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları çevremdeki arkadaşlarım da yaşadı; onlara faks numarası verilmiş, fakat numara sürekli meşgul olduğu için iptal işlemini gerçekleştirememişler.
Artık kullanılmayan bu hattın ve aboneliğin hiçbir ek işlem gerektirilmeden derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Millenicom sabit telefon hattımı yaklaşık iki yıldır kullanmıyorum ve iptal ettirmek için yaklaşık altı aydır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sürekli farklı engellerle karşılaşıyorum. İnfo adresine e-posta attım, kimliğimin ön yüzünü gönderdim, ardından arka yüzünü de istedil...
3-4 ay önce Millenicom 212’li sabit telefon hattımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak borcunuz var ve ek ücret yansıtıldı şeklinde mesajlar alıyorum. Hattımın kapatılıp kapatılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ...
5539086 numaralı abonesi olduğum Millenicom kullanıcısıyım. Fatura tutarımın diğer firmalara göre yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam oldukça uzun sürdü; yaklaşık 18 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşme sırasında güvenl...
Millenicom müşteri hizmetlerine üyelik iptali için defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün, iptal talebimi iletince farklı birime aktarıldım ve bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferi...
Yaklaşık üç yıldır Millenicom'a geçtim ve geçen güne kadar bir problem yaşamamıştım. Millenicom tarafından arandım ve faturamın yaklaşık 2,5 katına çıktığını öğrendim. İptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri beni iptal birimine bağladı. Buradaki bayan, kullanmadığım telefon hattımı iptal ederek 3...
Yorumlar