to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir hafta evde olmayacağımı söylediğimde, kargo temsilcisi aradığında ertesi haftaya randevu oluşturabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim.
İki gün sonra kargo firması aradığında evde olmadığımı, haftaya randevu oluşturmak istediğimi ilettim. Ancak “bu şekilde çalışmıyoruz, talebinizi iptal ediyorum, haftaya firmaya tekrar talep yaparsınız” yanıtını aldım. Ertesi hafta evde olduğumda Millenicom’u tekrar arayarak kargo talebi oluşturdum fakat kimse gelmedi. Bir kez daha arayıp tekrar talep oluşturmama rağmen yine kimse gelmedi. Sonunda kendim kargo şubesine giderek modemi Millenicom adresine ücretini ödeyerek gönderdim.
Buna rağmen Millenicom, Eylül ayında kestiği son faturaya 175 TL kargo bedeli yansıttı. 16.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak bu hizmeti almadığımı ve ücretin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, kargo hizmetini kullanmamış olsam da talep yapıldığı için bu bedelin iade edilemeyeceğini belirtti.
Hizmetini almadığım kargo için tarafıma yansıtılan 175 TL’nin iadesini talep ediyorum yoksa yasal yollarla hakkımı arayacağım. Müşteri numaram: 5625851.
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma modemi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi ertesi gün MNG Kargo ile Millenicom Telekomünikasyon aş Arnavutköy/İstanbul adresine gönderdim. Kargo teslim alma belgesi elimde mevcut...
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom fiber internet aboneliğimi geçen çarşamba (yaklaşık bir hafta önce) iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası modem ve küçük beyaz cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Cihazları hazırladım ancak hangi kargo firmasıyla, hangi adrese ve hangi kodla göndereceğim konusunda hiçbir şekilde bilgi ve...
5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evd...
Yorumlar