Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurettin
03 Kasım 2025 14:03
1.242

12 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin Sakarya, Karasu, Yalı Mahallesi'ne nakli için başvuruda bulundum. 14 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Bu süreçte hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de uzaktan çalıştığım için mecburen ek internet harcamaları yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, nakil işlemi için 1200 TL ödeme çıkarıldığı ve bir de fatura ücreti olacağı belirtildi. Hizmetten faydalanamadığım halde ücret talep edilmesini ve nakil işleminin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum.

En kısa sürede bağlantımın tamamlanmasını ve bu süreçte yapılan ek internet harcamalarım ile hizmet alamadığım döneme dair ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5501869.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selçuk
19 Ağustos 2025 17:15
704
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yanıtsızlık

profile
25 Şubat 01:13
387

İnternet Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İptal Edilemeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ocak 10:51
241
internet-kesintisi-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-iptal-edilemeyen-abonelik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 19:45
1.123

XDSL Hizmet Numaram Paylaşılmıyor, Geçişim Engelleniyor

profile
26 Ekim 2025 10:17
675
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri