Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurettin
03 Kasım 2025 14:03
1.242

12 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin Sakarya, Karasu, Yalı Mahallesi'ne nakli için başvuruda bulundum. 14 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

Bu süreçte hem internet hizmetinden yararlanamıyorum hem de uzaktan çalıştığım için mecburen ek internet harcamaları yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, nakil işlemi için 1200 TL ödeme çıkarıldığı ve bir de fatura ücreti olacağı belirtildi. Hizmetten faydalanamadığım halde ücret talep edilmesini ve nakil işleminin bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum.

En kısa sürede bağlantımın tamamlanmasını ve bu süreçte yapılan ek internet harcamalarım ile hizmet alamadığım döneme dair ücret alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5501869.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
30 Eylül 2025 18:56
415
internet-nakil-islemi-haftalardir-tamamlanmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Nakil Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selçuk
19 Ağustos 2025 17:15
704
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri