to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri üzerinden Bursa Gemlik’teki adresim için fiber ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bağlantının Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı ve ekiplerin “hemen yarın” gelip kurulumu gerçekleştireceği açıkça söylendi.
24.12.2025 sabahı Türk Telekom ekipleri arayıp kapıda olduklarını bildirdiler, ancak o anda ev uygun değildi ve akşamüstü gelebilmeleri için rica ettim. Buna rağmen “şimdi olmazsa bugün olmaz” şeklinde bir cevap verildi. Uygun bir randevu oluşturmak istedim fakat anladığım kadarıyla böyle bir sistemleri yok, tamamen kendi belirledikleri saatlerde habersiz şekilde gelmeyi tercih ediyorlar.
Ertesi gün de yine hiç beklemediğimiz bir saatte geldiklerini söyleyerek aradılar, yani yine randevusuz, kendi programlarına göre hareket ettiler. Bu denemelerden sonra ne Türk Telekom’dan ne de Millenicom’dan hiç kimse tekrar arayıp bilgilendirme yapmadı. Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında “kaydınızı alıyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu an neredeyse 10 gün olacak ve evde hâlâ internetsiz durumdayız. Düzgün bir randevu planlaması yapılmadı, ekipler sadece kendi istedikleri zaman geldiler ve ardından tamamen ortadan kayboldular. Hem Millenicom’dan hem de Türk Telekom’dan, kurulum sürecinin ciddiyetle ele alınmasını, uygun bir tarih ve saat için benimle iletişime geçilerek net bir randevu oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Millenicom’a abone olduğum için şimdiden pişman olmuş durumdayım... Millenicom müşteri hizmetlerini arıyorum B*** hanıma derdimi anlatıyorum yaklaşık 15 günlük bir mağduriyet var diyorum bunun için bir şey yapamayız diyorlar komik bir şekilde.
Millenicom üzerinden 06.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet için abonelik işlemi yaptım. 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri modem kurulumuna geldi, modem kuruldu ve bana 15–20 dakika içinde internetin açılacağı, açılmazsa en geç 1 gün içinde aktif olacağı söylendi. Buna rağmen internet...
Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...
Millenicom evde internet başvurumu yapalı bir haftayı geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca arayıp aciliyet bildirmemize ve “geleceğiz” denmesine rağmen günlerdir oyalanıyoruz, gelen giden yok. İlk olarak Türk Telekom’a başvurmuştuk, gelmeyince önceden hızlı olduğunu bildiğimiz iç...
Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 09:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu nedenle işimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatleri geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan oldu. Gecikme olabileceğini düşünerek 13:00’a kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Saa...
24 Ekim 2023 tarihinde evime İnternet bağlatmak için Türk Telekom altyapısını kullanan Millenicom firmasıyla görüştüm. Acil internete ihtiyacım olduğunu ilettim, fiber bağlantısı olduğu için hemen internet kurulumu yapılacağı söylendi. 29 Ekim 2023 tarihine kadar internet bağlanmadığı talebimi iptal...
Yorumlar