Taahhütlü Fatura Tutarı Yerine Yüksek Ücret Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Millenicom’da 5209019 numaralı aboneyim. 07.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında E*** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede, faturamın 690 TL yerine...

Millenicom’da 5209019 numaralı aboneyim. 07.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında E*** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede, faturamın 690 TL yerine...

Millenicom internet aboneliğimi, sürekli artan fiyatlar nedeniyle Temmuz 2025 ayında sonlandırdım. Hesabımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bir ay daha bekleyip tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen tarafıma 49 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı, onu da ödedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçm...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...

Sayın Yetkili, 08.07.2025 tarihinde Millenicom “35 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet aboneliğimi başlattım. 3 ay boyunca indirimli kullanım sağlanacağı ve sürenin sonunda tarafıma bilgilendirme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 09.10.2025 tarihi itibarıyla, yani 3 ay + 1 gün geçmi...

Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...

Millenicom’dan yaklaşık bir yıl önce “bir ay ücretsiz ve taahhütsüz” olarak belirttikleri 100 Mbps Evde İnternet hizmetini aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için bir ay dolmadan, SMS ve sesli arama yoluyla kesinleştiği şekilde aboneliğimi iptal ettim. Tüm süreçte kendi imkanlarımla kurulum yaptım, ...

Ortalama 4 yıl Millenicom ev interneti kullandım. Faturalar değişti vs memnunuz diye kaldık. Fakat bundan yaklaşık 2 ay önce interneti evimi taşıyacağım. İçin iptal ettirmek istedim. Beni ikna etmeye vs çalıştılar. Ama durumum net olunca reddedip iptal işlemini gerçekleştirdim. Modemi göndermemi söy...

Ben yaklaşık 2,5 yıldır Millenicom müşterisiyim ve iki adet ev interneti kullanıyorum; biri Eskişehir'de, diğeri İstanbul'da. Eskişehir'deki internetimin adresini değiştirdim. Eski modemim oraya uygun olmadığı için bana başka bir modem verdiler ve eski modemi onlara gönderebilmem için 14 gün süre ta...

1 haftadır Millenicom yüzünden kâbusu yaşıyorum. İnternetimde arıza var, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, dönüş yapan yok. Bir kere zar zor müşteri temsilcisine bağlandım, faturam bir gün geçmiş; 'Ödeyin, tekrar arayın, düzeltelim.' dendi. Ödedim, hâlâ aynı sorunu...

Millenicom internet sitesi üzerinden abonelik başvurumu yapmamdan sonra adresime iki kez ekip geldi. İkinci defa kuruluma gelindiğinde binamda dış kutudan hat çekilemediği için ve olan hatta Millenicom a internet desteği sağlamadığı için bağlantı kurulamayacağı bu işleminde elektrikçi tutarak kendim...

Millenicom firmasından almış olduğum hizmeti sonlandırdıktan sonra elimdeki modem ve cihazları kargo ücretini ödeyerek gönderdim. Kargo firmasıyla görüşmemde 17 Nisan 2025 tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen 22 Nisan 2025 tarihinde Millenicom tarafından gönderilen SMS te tarafıma 440...
Neredeyse bütün servis sağlayıcılarıyla çalıştım fakat Millenicom kadar kurumsallıktan uzak, müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma görmedim. Farklı bir sağlayıcıya geçmiş olduğumu bilmelerine rağmen hâlâ fatura göndermeye devam ettiler. Uygulamalarına giriş yaptığımda internet vermediklerini...

Millenicom isimli internet servis sağlayıcısından almış olduğum hizmet kapsamında, 3 gündür tarafıma herhangi bir internet erişimi sağlanmamaktadır. Hizmetin tamamen kesilmiş olmasına rağmen, kullanmadığım bu dönem de dahil olmak üzere tarafıma 600 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bununla birlik...

Millenicom'un 5510874 numaralı müşterisiydim. Ürünümü iptal edip modemimi, tercih ettikleri gibi kargo ücretini kendim ödeyerek gönderdim. Daha sonrasında telefonuma, 'Modemi iade etmezseniz şu kadar fatura yansıyacak' diye mesaj ile bilgilendirildim. Akabinde Millenicom'u aradım ve kargo takip numa...
Millenium internet adlı kuruluştan Haziran ayında abonelik aldım. Modem dahil para vererek satın aldım. Ancak arıza sebebiyle kullanamamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8 aydır sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmediler. Haftaya geleceğiz, çözeceğiz diyerek ...

Millenicom internet aboneliğimi kapatmıyorlar. Defalarca aradığım halde hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Fazladan fatura yansıması için böyle bir şey yaptıklarını düşünüyorum. Çok araştırmalarım sonucu e-Devlet üzerinden kapatılabileceğimi öğrendim ama e-Devlet dijital imza gibi bir şey...

Millenicom Modem İade Sorunu Millenicom firmasında 4 yıl boyunca internet hizmeti aldım ve bu süre zarfında modemin ücreti saçmalığı dahil olmak üzere tüm ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Ancak, modemi 14 gün içinde iade etmeyi unuttuğum gerekçesiyle bugün bana 1000 TL'lik bir fatura çıkartı...

Millenicom 5452601 numaralı abonesiyim. Geçen sene 289 TL aylık ödemeli abonelik oluşturmuştum - henüz 1 yıl olmadı, yalnızca 2 ya da 3 ay bu fiyat üzerinden ödeme yaptım. Benden hiçbir onay almadan sonraki her ay için 489 TL ödedim. Tarife değiştirmek/geçmiş ödemeleri düzenlemek için müşteri hizmet...
Farklı firmadan yeni geçmiş olduğum Millenicom firması, yeni başlangıçta taahhüt verip standart fiyat ile yapmış olduğumuz fatura anlaşması gereği olması gereken faturadan fazla geldiği için müşteri temsilcisine başvurup konuyu öğrenmek istedim. Fakat müşteri temsilcisi ısrarla bağlanmayarak otomati...

Millenicomla telefonda tarife konusunda anlaştık. Kurulum ücretinden kesinlikle bahsetmediler. Kurulumu gelip yaptılar ve hizmet başladı. Kurulumdan 1 hafta sonra mobil uygulamadan fatura bilgisine baktım. Kurulum yapıldığı gün kurulum ücretini 3 taksit yapıp fatura çıkarmışlar ve son ödemesi geçmiş...

Bir ay kullandım. Bu süre boyunca kesintiler, hız düşüşleri ve sık sık modem kurulumu sorunları yaşadım. Bir ay dolmadan ayrıldım ve faturamı yatırdım. Başka bir internet sağlayıcısına geçmiş olmama rağmen bana bu ay tekrar fatura geldi. Aynı hat üzerinden nasıl iki abone olabilir. Millenicom hizmet...

Ben yaklaşık 1 yıl Millenicom interneti kullandım, sonra taahhüdümün bitmesine iki ay kala Digiturk'e geçiş yaptım. Sonra bana fatura çıkardılar. Çıkan faturayı da ödedim, bu sefer modem ücreti adı altında 2000 TL ücret çıkardılar. Modemi göndermeme rağmen, ben modemi gönderiyorum, onlar bana süresi...

Daha önce kullandığım operatörden Millenicom'a geçiş için başvurdum. 23.08.2024 tarihinde tarafıma gelen mesajla internet aboneliğimin başladığı tarafıma iletildi. Lakin evime internet bağlantısı sağlanamadı. Bunun üzerine internet iptali için başvurdum. Başvurum üzerine mağduriyetim neticesinde üzg...

Ev interneti için "Millenicom" isimli kuruluştan hizmet almaktayım. 27 Temmuz 2024 tarihinde arıza sebebiyle başvurdum. Yaklaşık 23 gün geçmiş olmasına rağmen arıza durumu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı ve muhatap olabileceğim kimse bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden not...