İptal Sonrası Haksız Modem Ücreti Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar

Ortalama 4 yıl Millenicom ev interneti kullandım. Faturalar değişti vs memnunuz diye kaldık. Fakat bundan yaklaşık 2 ay önce interneti evimi taşıyacağım. İçin iptal ettirmek istedim. Beni ikna etmeye vs çalıştılar. Ama durumum net olunca reddedip iptal işlemini gerçekleştirdim. Modemi göndermemi söylediler. 3 gün sonra tüm modem kablosu ve kurulumda olan her şeyi paketleyip söyledikleri adrese gönderdim. Bana kargodan 1 ay sonra 2.000 TL modem ücreti fatura ettiler. Aradım durumu izah ettim. Yanlış SMS gelmiş öyle bir fatura yok dendi. Aradan 20 gün geçti yine borç SMS'i geldi. Kayıt oluşturdum. Bu borcu iade edeceklerini söylediler. Bugün yine SMS alıyorum. Son ödeme tarihi geçmiş avukat icra dosya parası diye bilgi veriyorlar. Yine aradım kayıt oluşturuldu dendi ama kayıt SMS'i almadım. Kullanıcı iken bir sorun yokta artık kullanmak istemeyince neden böyle bir zorluk çıkıyor anlamıyorum. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim diğer aile üyelerimi de memnunum diye ben Millenicom'a yönlendirmiştim. Onların da iptal işlemini yapacağım. 2000 TL borcum yok modem gönderildi. Acil bir şekilde bana yansıtılan bu faturanın iadesini istiyorum.