Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve Borç Bildirimleriyle Karşılaşmak

Millenicom internet aboneliğimi, sürekli artan fiyatlar nedeniyle Temmuz 2025 ayında sonlandırdım. Hesabımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bir ay daha bekleyip tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen tarafıma 49 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı, onu da ödedim.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen, Kasım 2025 itibarıyla hâlâ adıma fatura çıkarılmaya ve gecikme ödemesi istenmeye devam edildi. 5571068 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde önce borcumun olmadığı, ardından kalan borcum olduğu söylendi. Bu söylenen borcu da ödedim, sonrasında yeniden bir borç çıktığı ifade edildi, onu da ödediğimi belirttim. Şu anda ise 4 ay önce kapatmış olduğum internet aboneliği için 115 TL civarında yeni bir borçtan bahsediliyor ve sürekli olarak tarafıma ödeme emri mesajları gönderiliyor. Üstelik daha önce Millenicom tarafından tarafıma borcumun olmadığını bildiren mesajlar gönderilmesine rağmen sonradan tekrar borç çıkarılması durumunu kabul etmiyorum.

Faturalarım zaten bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde ödenmekteydi. Aboneliğimi Temmuz ayında sonlandırmış olmama rağmen otomatik ödeme talimatını da iyi niyetli olarak Ağustos sonunda kapattım. Buna ek olarak tarafıma gönderilen 49 TL’lik faturayı da ayrıca ödedim. Ödemelere ve borcumun olmadığını bildiren mesajlara ilişkin kayıtlar elimde mevcuttur.

Artık Millenicom ile tüm ilişkimi sonlandırmak, kapattığım aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde yeni fatura çıkarılmamasını ve tarafıma SMS ya da benzeri yollarla borç/ödeme bildirimi gönderilmemesini istiyorum. Haksız yere çıkarılan bu borçların iptal edilmesini ve üzerime atılı hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum.