to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet sitesi üzerinden abonelik başvurumu yapmamdan sonra adresime iki kez ekip geldi. İkinci defa kuruluma gelindiğinde binamda dış kutudan hat çekilemediği için ve olan hatta Millenicom a internet desteği sağlamadığı için bağlantı kurulamayacağı bu işleminde elektrikçi tutarak kendim yapmam gerektiği söylendi. Başka bir işlem yapılmadı. Bu olayın üzerine aynı gün içinde Millenicom müşteri temsilcisi beni arayarak bağlantımın sağlanıp sağlanmadığını sordu. Ben de kendisine bağlantının kurulamadığını, hattı benim çekmemin gerektiğini söylediklerini ilettim. Henüz başvurumun üzerinden de 8 gün geçmiş olduğundan dolayı cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bana iptal talebiniz alındı ilgili birimlere iletiyorum dendi. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Üzerine de kurulum ücretini ve internet kullanımına ilişkin fatura düzenlendi. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine hem ilgili birimlere iletilmesi üzere birden fazla müşteri temsilcisine bağlanarak durumu izah etmeme rağmen kimse tarafıma dönüş sağlamadı. Cayma hakkımı kullanmam engellendi. Kullanmadığım ve bağlanılamayan internetin bedeline ilişkin fatura düzenlendi. Ayrıca bağlantı onayı vermediğim internetim sistemlerinde aktif olarak gözüküyor.
Millenicom markasından internet satın aldım ve 19.09.2023 tarihinde kuruluma geldiler. Binamızda 69 megabit hız olduğunu söyleyip bize 75 megabitlik internet paketini sattılar. Sonrasında sürekli sorun yaşadık. İnternet kopup duruyordu. Bize kablo çekmeniz lazım, sorun ondan kaynaklı dediler, kablo ...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom ile yaşadığım pişmanlık dolu serüveni baştan sona sizlere aktarıyorum. Taahhüt olmadığını iddia ediyorlar ancak iptal etmek istediğinizde yine de cayma bedeli talep ediliyor. Şimdi ise neden iptal etmek istediğimi anlatayım. Ben nöbet sırasında evde internet bağlantım kesiliyor. Sabah ev...
Yaklaşık 15 gün önce Millenicom başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra gelen ekip, kurulum için hat olmadığını gerekli işlemleri yaptıklarını bir elektrikçi Çağırmam gerektiğini söyleyip gittiler. O elektrikçi çağırdım da hattın olduğunu öğrendim. Tekrar ekipleri çağırdım da 390 TL teknik servis ücreti ...
Millenicom sitesinden internet başvurusunda bulundum, modemi kendim alacağım ve kurulum istiyorum diye belirttim, kurulum ekibi geldi fakat o zaman bütün yollarda kazı çalışması olduğu için alt yapıda sorun olduğunu ve bunun çok uzun zaman alacağını söylediler. Ben de ne olacak diye sordum başvurunu...
Yorumlar