Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

Millenicom aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Önce güvenlikle ilgili bazı sorular soruldu ve ardından "sizi aktarıyorum, bekleyin" denildi. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım; fakat ses sürekli kesik kesik geliyord...




















