to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti hizmeti için 09.12.2025 tarihinde Beylikdüzü / İstanbul adresim adına online başvuru yaptım. Başvurum üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreçte ne kurulum için arandım ne de başvurumun durumu hakkında net bir bilgi verildi.
Müşteri numaram ****** ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, daha sonraki aramamda 5 iş günü dendi, en son aradığımda ise 7 iş günü içinde takip süreci olduğu belirtildi. Her seferinde verilen sürelerin değişmesi ve hiçbirinin sonunda herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle çalışanların eksik ve yanlış bilgilendirme yaptığını düşünüyorum.
Hem bağlantı sürecinin gereksiz şekilde uzaması hem de sağlıklı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve sürecin net, doğru bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...
11.07.2025 tarihinde Millenicom’dan ev interneti başvurusunda bulundum, en geç 2 gün içinde kurulum ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece “bilgilendiriyorum” şeklinde geçiştirilip ...
14.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede işlemle...
04.11.2023 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Home office çalıştığımı evde internet paketleri hakkında bilgi almak istediğimi dile getirdim. Daha sonra Mehmet Ç**** adına bir başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerine kurulumun ne zaman gerçekleştirileceğini evden çalıştığım için defal...
18 Kasım 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. O günden bu yana 5 gündür farklı tarihler için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen giden olmuyor. Her seferinde beklemem söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar