İptal Talebim Cevapsız Ve Fatura Endişesi

İlker

25 Aralık 2025 16:49

308

Milicom’a 9 Aralık’ta internet aboneliği başvurusu yaptım. Fiber kutu bağlanması ve hizmetin tam anlamıyla aktif edilmesi süreci çok aksadı, bağlantı sorunları yaşadım ve toplamda yalnızca 7 gün kadar kullanabildim. Bu nedenle farklı bir firmaya geçmeye karar vererek 23.12.2025 tarihinde iptal talebimi ilettim.

İptal talebimden bu yana 2 gün geçmesine rağmen “aranacaksınız” denmesine karşın hâlâ kimse beni aramadı. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve işlemim sonuçlandırılmıyor. Bu süreçte üzerime fatura çıkarılmasından ve cayma bedeli ya da ekstra bir ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Hizmeti çok kısa süre kullanmış olmama ve yaşadığım aksaklıklara rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, bu süreçle ilgili hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını ve haksız bir fatura oluşturulacaksa iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Haksız Fatura Çıkarıldı

Ercan

Millenicom

08 Aralık 2025 17:11

264

31 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve internetim 2 Kasım 2025 tarihinde bağlandı. 4 Kasım 2025 tarihinde ise mesafeli satışlarda tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Yasal cayma süresi içinde iptal talebinde bulu...

yasal-cayma-hakkima-ragmen-haksiz-fatura-cikarildi-3.jpg

yasal-cayma-hakkima-ragmen-haksiz-fatura-cikarildi-1.jpg

İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Geçişim Engelleniyor

Tayfur

Millenicom

05 Ağustos 2025 00:29

870

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verile...

İnternet Başvurumu İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Murat

Millenicom

05 Ağustos 2025 19:35

689

Şikayet Metni: 2 Ağustos’ta Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Ancak yeni abonelik başvurusuna artık gerek kalmadığı için iptal ettirmek istedim. O günden bu yana iptal işlemi için denemediğim yöntem kalmadı: WhatsApp’tan yazdım, e-posta gönderdim, destek kaydı oluşturdum, müşteri temsilcisiy...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Ve Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

İrem

Millenicom

19 Ağustos 2025 10:23

1.771

31.05.2025 tarihinde Millenicom üzerinden başlatılan internet hizmeti kapsamında tarafıma aktivasyonun tamamlandığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, adresime herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Kurulum ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gelen ekip benden ekstra ücret talep etmiş, bu hukuka a...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

Fatih

Millenicom

27 Ağustos 2025 19:11

910

Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...