Millenicom Fatura

Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır 100 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum. Ancak bu süre boyunca sık sık internet kesintileri yaşadım ve özellikle haziran ayında 10 gün boyunca internetim tamamen kesikti. Daha önceki aylarda ve yıllarda da benzer mağduriyetlerim oldu. Yaşadığım tüm sorunlara r...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazı Hepsijet kurye ile (takip numarası: MLN250629160131802) eksiksiz şekilde teslim ettim. Abone numaram: 5493877. Ancak 88E0564**99B seri numaralı cihazı teslim etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz için fatura kesild...

Millenicom internet hizmetimle ilgili Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Fatura numaram: MLC2025002554712. Bir yıl taahhüt ile faturamın düşeceği söylendi, fakat iki defa müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Her iki görüşmede de önümüzdeki dönem...

25 Temmuz’da Millenicom internet hattımı dondurma başvurusu yaptım ve aylık 250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 7 Ağustos tarihinde hesabımda 4.400 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) : 2.000 TL” ve “Bireysel Fiber İnternet Cihaz İptal Bedeli: 2.400...

Millenicom'dan ayrıldım, ancak hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. Muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri yok ve menüden ulaşamıyorum. Nedenini öğrenebilir miyim?

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, Temmuz ayı faturama 1331 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin, benden kaynaklanmayan bir internet arızası bildirimi nedeniyle eklendiği belirtildi. Ancak, bu durumun bana ait olmadığını düşünüyorum ve faturada herhangi bir açıklama yapılmadı. ...

Millenicom evde internet aboneliğimi 15.04.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aboneliğimin iptal edilmesine rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 0005539211. Konuyla ilgili Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...

29 Temmuz’dan bu yana Amasya Merzifon’daki adresimde Millenicom internet hizmetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmelere ve teknik ekibin adresime gelmesine rağmen s...

Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan 24 Mbps sınırsız VDSL internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 5455882, İzmir/Bornova). Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun birkaç gün düzeliyor, ardından haftalarca tekrar kötüleşiyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri h...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...

Millenicom hizmetimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma yalnızca modemi göndermem gerektiği bilgisi verildi. Modemi belirtilen adrese gönderdim ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma 5554969 numaralı müşteri hesabım üzerinden 2000 TL tutarında bir fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ont ciha...

Millenicom Fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve modemlerini Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır modem için 2000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm, ancak sorunum çözülmedi ve faturanın iptal edilmesini talep ettim. ...

Millenicon Fiber 33 internet paketini Kayseri/Melikgazi’de kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımda sürekli ve yüksek oranlarda artış yaşanıyor. Bu ay gelen fatura ise 620 TL oldu. Toplamda kredi kartı ile 1.710 TL ödeme yaptım. Faturamın bu kadar yüksek gelmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...

01/07/2025 tarihinde Millenicom'dan aboneliğimi iptal ettim. Çıkacak son faturayı zamanında ödememi söylediler ve abonelik son buldu. Faturalandırmanın durdurulduğuna dair mesaj aldım. Aynı gün müşteri temsilcisiyle de görüştüm ve ödememi yaptım. Ancak 31/07/2025 tarihinde yeni bir fatura kesilmiş, ...

Millenicom 5299913 abone numarasıyla yaklaşık 3 aydır ev adresimde internet hizmeti almaktayım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan aboneliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve faturamda 150-200 TL civarında artış olmuştur. Bu süreçte ha...

Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...

Millenicom Fiber 1000mbps hizmeti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2025 tarihinde cihaz iadesi sürecim başladı ve şu an hala devam ediyor. Bana yalnızca modemin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi, fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi ise Mill...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıyordum. Yeni abonelere daha düşük fiyatlar sunulduğunu gördüğüm için 28 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında aboneliğimin iptali için başvurdum. Bu süreçte genel merkezden bir yetkili arayarak 12 ay taahhütle aylık 460₺ teklif etti ve istersem tekrar randevu oluşturab...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün (yaklaşık 1 saat önce) faturamı kontrol ettiğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen tutar ile Millenicom’un kendi internet sitesinde gördüğüm fatura tutarı arasında farklılık olduğunu fark ettim. Telefonda bana 370 TL olduğu söylendi, ancak inter...

Millenicom Fiber 100 internet paketini yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Bağlattığım günden beri hızımın 100 Mbps olması gerekirken sürekli 10-15 Mbps arası hız alıyorum ve neredeyse her zaman Wi-Fi kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Bu hiz...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Modem iadesiyle ilgili bilgilendirme mesajı, telefon numaram değiştiği için eski hattıma gönderilmiş. Bu nedenle tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bilgilendirme beklediğim için ayrıca e-posta da kontrol ettim, ancak oradan da h...

Millenicom 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra Temmuz ayı için tarafıma bir fatura gönderildi. Faturada, modem veya port cihazı teslim edilmediği gerekçesiyle benden cihaz ücreti talep ediliyor. Ancak, evimde kullanılan port cihazı Millenicom...

Millenicom müşterisi olarak. Aralık ayı içerisinde. Aboneliğimin sonlandırmak istediğimde aboneliğimi dondurarak devam etmemi talep ettiler. Bu şekilde 3 ay boyunca ertelendi. Tekrar sıkıntı çıkar. Sonrasında ben bir problem yaşamak istemiyorum dediğimde hayır herhangi bir sıkıntı olmaz diye denildi...