Millenicom Fatura

Taşınma sonrası internet nakil işlemi yaptım. Firma, modemimin altyapıya uygun olmadığını söyleyerek modem ve ont cihazını iade etmem gerektiğini belirtti. Aksi halde 4.400 TL cihaz bedeli yansıyacağı yönünde SMS aldım. Ben de talimat doğrultusunda modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde firma taraf...

Millenicom'daki eski aboneliğimi (Abone No: 5497553) iptal etmek istememe rağmen, aboneliğim dondurulmuş ve aylar sonra bana yaklaşık 780 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. 5. Ayda taşınacağım için müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut aboneliğimi iptal etmek istediğimi ve yeni adresimde tekrar Mil...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. 9635603 numaralı aboneyim ve Konya Karatay’da hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise faturam 380 TL’den 590 TL’ye yükseldi. Şu anda bu durumun ikin...

Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 750 TL “servis hizmet bedeli” adı altında bir tutarın eklendiğini gördüm. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. 5657403 numaral...

Millenicom müşterisiyim. Fiyatlardan sonra başka operatöre geçiş başvurusu yaptım ve geçeceğim firma benden xdsl abone numarası istiyor. Millenicom ise inatla ne WhatsApp destek hattından ne müşteri hizmetlerinden ne de sesli yanıt ve fatura üzerinden hiçbir şekilde xdsl hizmet numarasını vermiyor. ...

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

Mileni.com üzerinden internet aboneliğim bulunmakta. 14 Kasım tarihinde Garanti ve Yapı Kredi bankalarındaki hesaplarımdan toplamda 4 kez abonelik ücreti çekildi: 3 kez 519 TL, 1 kez de 749 TL olmak üzere fazladan ücret tahsil edildi. Bu durum ilk kez yaşandı ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. ...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi geçen sene PTT Hatay Antakya Adliye şubesinden iade ettim. Modemi gönderdikten sonra, tarafıma hâlâ iade etmem gerektiğine dair mesajlar geliyordu. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp modemi gönderdiğimi belirttim ve bana “g...

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır taahhütsüz olarak kullanıyordum. Yurt dışına iş için taşınmam gerektiğinden, aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca şirket tarafından modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme vey...

Millenicom internet hizmetimde yaklaşık bir aydır televizyonumla alakalı bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sorunun televizyondan kaynaklandığını düşünmüştüm, ancak aslında internet bağlantısıyla ilgili olduğunu fark ettim. Bu nedenle Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu aktardım...

Millenicom internet sağlayıcısından aboneliğimi kapattırdım. Wi-Fi cihazını geri istediler gönderdim teslim alındığına dair mesaj geldi. Şimdi alınmadı diye 2000 TL fatura çıkardılar. Mesajlarda kanıtları var ben bu durumdan şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

6 yıldır Millenicom müşterisiyim, son 2,5 yıldır Fiber 100 paketini kullanıyordum. Eylül ayının ortasında internetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde faturamın oluşmasını beklemem gerektiği, indirim yansıyacağı ve bu nedenle hemen kapatma işlemi yapılmaması gerek...

Millenicom abonesiyim ve 9636182 numaralı aboneliğimde Nisan ve Eylül ayları arasında taahhüdüm sona erdiği halde, otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak, taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt yenilenmedi. Bu süreçte, he...

07.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak saat 11:00-15:00 arasında iptal talebinde bulundum. Telefonda işlemin gerçekleştirildiği ve herhangi bir ek işlem gerekmeyeceği belirtildi. Buna rağmen iptal işlemi yapılmamış ve ben başka bir internet sağla...

2025 yılı Haziran ayında Millenicom’dan 4 aylık kampanya kapsamında 329,9 TL ücretle internet hizmeti almaya başladım. Kampanya bitiminde fiyatın 690 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmişti. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:04’te (9 dakika 50 saniye) müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir ope...

Millenicom 16 Mbit internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bu ayki faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Geçen ay 329 TL olan faturam, bu ay 459 TL’ye yükseltildi. Ayrıca, 5G’ye geçileceği ve mevcut modemimin artık uygun olmayacağı gerekçesiyle...

Yaklaşık 2-3 ay önce Millenicom ile olan sözleşmemi iptal etmek istedim. Faturam 520 TL’den 630 TL’ye yükselmiş ve piyasadaki diğer internet sağlayıcılarının fiyatlarının üzerine çıkmıştı. Taahhütsüz paket kullandığım için taahhütlü pakete geçemiyordum. Araştırmalarım sonucu daha uygun fiyatlı inter...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Ekim 2025 dönemine ait faturamda (Abone No: 5563781) bir sorun yaşadım. İzmir Buca’daki adresimde, ağustos sonu ile ekim başı arasında toplamda en az 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu hizm...

20 Eylül 2025’ten 9 Kasım 2025’e kadar Aşık Veysel Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde kullandığım Millenicom fiber internet hizmetim tamamen kesikti. Bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Millenicom tarafından iki kez “İnternetinizin kesik olduğu durumlarda ücret talep edilmeyecektir” şeklinde mesaj g...

Millenicom aboneliğimi iptal etmeme rağmen, internet hizmeti alamadığım 5 günlük süre için de fatura düzenlendi. İptal başvurumu yaptıktan sonra toplamda 5 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım, fakat buna rağmen 320 TL tutarında fatura gönderildi ve bu faturada ilgili günlere dair herhang...

Millenicom’dan aldığım “100 Mbps’e kadar Gerçek Sınırsız” internet hizmetiyle ilgili olarak, 07.11.2025 tarihinde yanlış ve fazla fatura sorunu yaşadım. Müşteri numaram: 5368983. Tarafıma 31.10.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 14.11.2025 olan faturada 1009,88 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Oysa ol...

5640790 numaralı Millenicom 15 Mbps VDSL internet aboneliğimde, fatura tutarım 290 TL’den 630 TL’ye yükseltilmiştir. Bu ani artış nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim, fakat müşteri hizmetlerine telefonla, WhatsApp üzerinden ve uygulama aracılığıyla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 09/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak taşınma işlemim tamamlanmasına rağmen, 07/11/2025 tarihinde Millenicom tarafından 750 lira tutarında bir fatura çıkarıldı. Taşıma işleminin ardından Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, taşıma işlemi...

Millenicom fiber paket abonesiyim. 12.09.2025, 27.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde internet bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Son yapılan incelemede, sorunun tamamen sistemsel olduğu ve paketin yanlış tanımlanmasından kaynaklandığı tespit edildi. Buna rağmen, 05.11.2025 tarihinde o...