to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Pandemi Kredisinde Faiz Ve Vekalet Ücreti Sorunu
Pandeminin ilk zamanlarında Ziraat Bankası’ndan pandemi kredisi olarak 5.000 TL kredi kullandım. Ancak daha sonra tarafıma yaklaşık 6.500 TL civarında para yattığı ve bunun üzerinden işlem yapıldığı, ayrıca vekalet ücreti adı altında da ek borç çıkarıldığı söylendi. Şu an benden toplamda 12.600 TL civarında bir ödeme talep ediliyor.
Kredi ilk verildiğinde faizsiz olacağı, en azından benim anladığım şekliyle “0 faiz” olacağı söylenmişti. Buna rağmen şu anda hem faiz hem de vekalet ücreti yansıtılmış durumda. Borcumu zamanında ödeyemediğim için icralık olduğumu, bu nedenle vekalet ücreti çıktığını biliyorum ancak faiz ve toplam borç tutarı benim için artık ödenemeyecek seviyeye gelmiş durumda.
Ziraat Bankası’ndan, pandemi döneminin şartları da göz önünde bulundurularak borcumun yeniden ve makul şekilde yapılandırılmasını, faiz ve mümkünse ek masrafların gözden geçirilmesini, toplam borcun adil bir tutarla tekrar hesaplanmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek bana ödeyebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
