Abonelik İptalinden Sonra Tekrar Başvuruya Ve Kurulum Ücretine Zorlandım

Millenicom VDSL aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. Abonelik iptalimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura iadesi alacağımı teyit ettiler ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra, iade vermemek için iptalden sonraki aylara da fatura düzenleyip alacağımı sıf...

Millenicom VDSL hizmeti kullanıcısıyım. Son fatura döneminde, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim halde sistemde iptal edilmiş olarak görünüp faturama 70₺ ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, referans indirimlerinin de eksik ve yanlış uygulandığını fark ettim. Bir arkadaşımın referansıyla üye oldum ve...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her gün düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefon görüşmelerimde de yüzüme kapatıldım. Taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başlatmak için 29 Ekim'...

Millenicom ADSL hizmeti için başvuru yaptığımda, bana faturalı ve taahhütlü bir paket sunulacağı söylendi. Ancak, başvurumu yapan görevli 400 TL fatura ödeyeceğimi belirttiği halde, taahhütsüz bir şekilde abone yapılmışım ve bunun farkında değildim. Şimdi ise her ay 670 TL fatura ödemem isteniyor. B...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 25-30 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak ve sürekli bekletilmek artık sabır sınırımı zorladı. Hizmet t...