Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
18 Ocak tarihinde Bihter Soydar isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 8819 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum, ancak bugün itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Siparişim kısa süre içerisinde kargoya verilmeyecek ise, ödediğim tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Firma hala tarafımla iletişime geçmedi. Mesajlara da hiçbir şekilde dönülmüyor. İcra takibi başlatacağım.




