Bakır Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Onarım

Millenicom üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapısındaki internet hattımda, bina girişindeki bakır kablonun fiziksel olarak hasar görmesi nedeniyle yaklaşık Mart ayından beri hiç sinyal alamıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Hem Millenicom hem de Türk Telekom tarafında arıza kaydı açıldı; bana bakır kablonun arızalı olduğu ve Türk Telekom ekiplerinin müdahale etmesi gerektiği söylendi. İlk olarak onarım için 25 Mayıs tarihi verildi, daha sonra bu tarih 10 Mayıs olarak öne çekildiği söylense de, işlemin yapılacağı konusunda net ve kesin bir bilgi paylaşılmadı ve süreç sürekli ileri tarihlere atılıyor.

Sakarya ili Geyve ilçesi Alifuatpaşa Mahallesi Elçibey Caddesi Yılmaz Sokak’taki adresimde hizmet aldığım bu hat için kayıtlı hesap numaram 5772862'dir. Uzun süredir internet kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Binaya gelen bakır kablonun fiziksel arızasının acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin bir an önce yönlendirilerek altyapı onarımının net ve kesin bir tarihte tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.