to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Karşısında 7 Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Ben İ***** M**** Ö******, Millenicom’un 5737227 numaralı ev interneti abonesiyim. Çanakkale Merkez Güzelyalı’daki adresimde bulunan internet bağlantım 7 Haziran 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 2-3 defa arıza kaydı oluşturmak için aradım. Arızanın en geç 2 gün içinde giderileceği söylendi, ayrıca sorunun Türk Telekom’a iletildiği ifade edildi; ancak ne arıza giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. En son 14 Haziran Pazar günü yine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç değişmedi, hâlâ internetim yok.
Uzun süredir hizmet alamamama rağmen ödeme zamanı geldiğinde hiçbir aksama yaşanmamasına karşın, arızanın çözümünde aynı hassasiyetin gösterilmemesinden son derece rahatsızım. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
