-
Çalışma Saatleri 252
-
Çekiliş 94
-
Değişim 1.491
-
e-Arşiv Fatura 151
-
Extra 383
-
Gel Al 355
-
Gold Üyelik 202
-
Hediye Çeki 620
-
Hediye Kart 62
-
Hemen 7.789
-
İade 7.374
-
İndirim 1.227
-
Kampanya 2.040
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 119
-
Katalog 35
-
Kurye 488
-
Market 8.328
-
MKolay 4
-
Money Kart 332
-
Money Puan 1.001
-
Sanal Market 27.962
-
Teslimat 4.204
-
Uygulama 766
Kozmetik Hatası Olan Telefonun Açık Kutu Nedeniyle İadesi Reddedildi

22.12.2025 tarihinde Migros Extra internet sitesi üzerinden iPhone 16e 128 GB siyah cep telefonu satın aldım, ürün 23.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu kontrol amaçlı açtığımda kamera bölgesinde iki adet, yan çerçevede ise bir adet nokta şeklinde boya atması şeklinde kozmeti...
Rize 53. Cadde Migros Mağazasında Bozulmuş Midyeler Sağlık Endişesi Yaratıyor

Rize 53. Cadde Migros mağazasından bugün aldığım beyaz midyelerin içinden yeşil yeşil lekeler çıkmış ve çok kötü, pis bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün görünümü ve kokusu normal değildi ve bu durumdan dolayı midem bulandı, sağlık açısından endişe duydum. Fişim yanımda olmasa da ürün daha bugün ...
Migros Sanal Market Hesabı Engellendi, SMS Doğrulama Gelmiyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Migros Sanal Market hesabıma 1 seneyi aşkın süredir giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve hesabım engellenmiş durumda görünüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın engellendiğini, t...
E-faturaya Ulaşamıyorum Ve Kağıt Çıktı Talep Ediyorum
24.12.2025 tarihinde saat 21.52 civarında Denizli Horizon AVM içindeki Migros mağazasından 204,55 TL tutarında, kart ile alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında sadece bilgi fişi verildi, fatura talep ettiğimde ise e-fatura düzenlendiği söylendi. Ancak e-faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağaza pers...
Long Chips’te Domuz Yağlı Katkı Maddesi Bilgisi Gizli
23 Aralık 2025 akşamı Migros Hemen uygulaması üzerinden 79,90 TL tutarında Long Chips yengeç aromalı cips siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün ambalajındaki içerik bilgisini incelediğimde “e635” ibaresini gördüm ve bunun domuz yağı içeren bir katkı maddesi olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden...
Lava Döküm Tencerelerde Kısa Sürede Beyaz Lekeler Ve Yapışma Sorunu

Migros'tan satın aldığım iki adet Lava döküm tencerede ikinci kullanımdan itibaren yüzeyde beyaz lekelenmeler oluştu ve tencereler yemekleri yapıştırmaya başladı. Ürünleri çok sık kullanmadım, toplamda tahmini 7–8 kez kullanılmış olmalarına rağmen bu sorunların oluşması beni hem hayal kırıklığına uğ...
Migros Yoğurdunun Kıvamı Sakız Gibi

Migros’tan Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aldığım tam yağlı yoğurdu eve gelip ilk açtığım anda yoğurdun kıvamının normal olmadığını fark ettim. Yoğurt adeta sakız gibi uzayan, alışık olduğumdan çok farklı ve güven vermeyen bir kıvama sahipti. Fişi attığım için mağazaya geri götürmedim ve müşteri hi...
Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Migros sanal marketten sipariş oluşturdum. 45 dakika içinde teslimat teslim edilecek yazıyordu. 45 dakikadan fazla oldu ve bilgi dahi verilemedi. İnsanları mağdur etmek çok yanlış. Migros sanal market niye böyle geç teslim ediyorsunuz . Misafirlerim vardı
Money Puanlarım Hesaba İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Tutumu

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Niğde Merkez şubesinden kek ve bisküvi kategorisindeki “2 al, 1’i Money olarak iade” kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. Ürünler eve teslim edildi, sorunsuz teslim aldım; ancak bir gün sonra kontrol ettiğimde kampanya kapsamında hak ettiğim Money ...
Migros Mağazasında Nescafe Gold İndirim İddiası Ve Saygısız İma
22.12.2025 tarihinde saat 13:45 sularında Ankara Mamak Natoyolu Migros Satış Mağazası’nı ziyaret ettiğimde, kahve reyonunda Nescafe Gold ürünlerinde %30 indirim olduğuna dair ilanınızı gördüm. 589,95 TL fiyatla satılan Nescafe Gold kafeinsiz ürünü de bu indirime dahil olduğunu düşünerek aldım ve 412...
Adresim Doğru Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi Ve Şube Yanlış Yönlendirme

24 Aralık Çarşamba günü saat 19.50 civarında Migros üzerinden verdiğim ve eve teslim edilmesini istediğim 784508120 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Adres kısmına açıkça ev adresimi yazmama rağmen, beni arayan personel ısrarla sistemde iş yeri adresimin göründüğünü, ben...
Migros'tan Çatlak Porselen Kupa, İade Talebime Cevap Gelmedi

22 Aralık tarihinde Migros Ekstra üzerinden verdiğim siparişim 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan porselen kupa ürünüm ise çatlak şekilde teslim edildi, ürün hasarlı geldi. Durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak için Migros ile görüştüğümde tarafıma geri dönüş yapılacağı söy...
Kurtlu Kuruyemiş Satışında Gıda Güvenliği İhlali

24.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye’de bulunan İstinye Migros mağazasının kuruyemiş reyonundan “karışık kuruyemiş extra” aldık. Toplamda yaklaşık 210 TL ödeme yaptık. Ürünü yerken ilk anda hafif bir rutubet hissi aldım; ancak yanımdaki kişi kuruyemişlerin taze olduğunu söyledi, görüntü ola...
Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Piliç Kanat Ürünü İçin İade Talebi
24.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Gedik tabaklı piliç kanat” ürününü açtığımda, ürünün çok kötü koktuğunu ve tavukların renginde belirgin kararmalar olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu şekilde satışa sunulması hem sağlık aç...
Migros Şubesinde QR Ödemesinde Çifte Tahsilat

Serinyol Migros şubesinde kasada QR ile ödeme yaparken sistem ilk seferde ödemeyi onaylamasına rağmen, kasada “onaylanmadı” denilerek işlemi tekrar yaptırdılar ve aynı tutar iki kez çekildi. Ödemeden sonra marketten eve döndüğümde hesabımı kontrol ederken 199,95 TL’nin iki kez tahsil edildiğini fark...
Migros Uygulamasında Kalitesiz Sipariş Ve Cevapsız İade Süreci

20 Aralık 2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Salon Burger’den sipariş verdim. Sipariş numaram 782066762. Ödediğim tutar az bir miktar değildi, ciddi para ödedim ve yaklaşık bir saate yakın siparişi bekledim. Gelen hamburger yenilecek gibi değildi, patatesler de aynı şekilde hem görünüm hem l...
Dyson Airwrap'in Uyumsuz Fişi Ve Çalışmama Durumu İçin Tam İade Talebi
Migros Extra’dan Dyson Airwrap satın aldım. Ürün bugün, 24 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün fiş başlığının Türkiye’ye uygun olmadığını, bu nedenle fiş başlığının kutunun dışına bantlanmış şekilde gönderildiğini ve üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ür...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet

23 Aralık Salı günü saat 15.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #783757378 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Ben 1 kg tereyağı, 6'lı soda, 6'lı 1,5 litre su ve 1,5 kg yoğurt sipariş etmiştim; bana ise glutensiz ekmek ve hamburger ekmeği gibi bambaşka ürünler getirildi. Muhtem...
Kampanya Şartlarını Karşılamadığınız İddiası Yanıltıcı Ve Money Eksikliği

22.12.2025 tarihinde Migros 5M Taurus mağazasından yaptığım 1041 TL tutarındaki kırmızı et alışverişimde, kampanya gereği 104 Money kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir Money yüklenmedi ve “kampanya şartlarını karşılamadığınız” şeklinde bir dönüş aldım. Kampanya şartlarını fazlasıyla karşıladığım ha...
Migros’ta Money Puanı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

12 Aralık tarihinde İzmir Çeşme Ilıca Migros şubesinden, “2 öde 1’i Money iade” kampanyanız kapsamında çikolata vb. Ürünler satın aldım. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen, kampanya gereği hesabıma yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefo...
Eksik Su Şişeleri Ve Yanlış Çözümlendi Durumu

21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 782928401 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 5 litre Abant Su teslimat sırasında getirilmedi. Buna rağmen yaklaşık 54 TL tutarındaki bu ürünlerin bedeli faturaya ve toplam tutara yansıtıldı. Durumu hemen aynı akşam Migr...
Migros Sanal Market'te Çürük Meyve Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem özellikle meyve sebze ürünleri çoğunlukla çürük, ezik, büzük ve kalitesiz şekilde teslim ediliyor. Taze ve düzgün ürün beklerken, çoğu zaman evde a...
Kampanya Money Tutarı Eksik Yüklendi

18.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bursa Osmangazi bölgesinden yaptığım alışverişte, 1 alana 1 kampanyası kapsamında kazanılması gereken Money tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Kampanya dahilinde 835 TL Money yüklenmesi gerekirken, karta sadece 755 TL Money yüklendi. Money kartıma ka...
Sıkça Sorulan Sorular
Migros'a Yakından Bakış
Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.
Migros Ürünleri
Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.
Migros'un Sunduğu Diğer Hizmetler
En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.









