Küflü Yer Fıstığı Paketi Teslim Edildi, Cevap Yok, Ücret İadesi Talebi

Antalya’da Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım Migros markalı kavrulmuş tuzlu yer fıstığı paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımızda içindeki fıstıkların yaklaşık yüzde 60’ının küflü olduğunu gördük. Görüntü ve koku olarak tüketilemeyecek derecede bozuk bir ürün gönderilmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Migros gibi bir markadan hiç beklemediğim bir durumdur.

Durumu fark eder etmez, siparişi verdiğim 0544*****04 numaralı telefon bilgilerimle Migros’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Küflü gelen bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.