Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Garantisi Bitmek Üzere Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Nurcihan
13 Ekim 2025 12:17
1.447

25.09.2025 tarihinde Migros Ekstra online üzerinden “Dyson Supersonic 1600w İyonlu Saç Kurutma Makinesi” satın aldım. Ürünün garanti kaydı için Dyson ile iletişime geçtiğimde, Migros’un bu ürünün satışı için yetkili olmadığı ve satın aldığım ürünün garanti başlangıcının 27.12.2023 olduğu bilgisini aldım. Yani bana gönderilen ürünün garanti süresi neredeyse bitmek üzereydi.

Bu durumu Migros Ekstra müşteri hizmetlerine ilettim ve bu şekilde bir ürünü kullanmak istemediğimi, iade talebim olduğunu belirttim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için talebim reddedildi ve cihazla ilgili bir sorun olursa Mobiltel adlı firmanın servis sağlayacağı söylendi.

Ürünü 12.999,95 TL tutarında, 6 taksit olarak ödedim. Fatura numaram: e012025055293200. Garantisi neredeyse bitmiş bir ürünü almak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

yeni-aldigim-dyson-sac-kurutma-makinesinin-garantisi-bitmek-uzere-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Nurcihan
Nurcihan
13 Ekim 2025 12:04

Dyason marka ürün alır ile garanti, nin de Dyson tarafından verileceği bilgisi dahilinde ürünü tarafınızdan satın aldım fakat siz bana garanti süresinin sonuna gelmiş ve yetkili satıcısı bile olmadığınız bir ürünü sattınız. Hatta olayı öyle bir yere getirmişsiniz ki yeni bir yetkili servis ayarlamışsınız.

13 Ekim 2025 13:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nurcihan
Nurcihan
15 Ekim 2025 15:51

Halal otomasyon harici bir cevap alamadım.

Nurcihan
Nurcihan
21 Ekim 2025 15:00

Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede esta bilgi teknolojileri ve Mobiltel İletişim hiz. San. Tic. A. Ş. Adılı ithalatçı firmalarının olmadığı kesin bilgiyi tarafıma iletmişlerdir. Bu iki firma ve Migros ile ilgili de yaptırım uygulamaya başlayacaklardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

profile
Yüksel
10 Ekim 2025 22:16
1.413
Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi
Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Alınan Dyson Süpürgede Arıza Ve Garanti Desteği Alamama Mağduriyeti

profile
Selcuk
25 Eylül 2025 00:52
1.387
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celalettin
17 Eylül 2025 19:34
1.628
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tugba
29 Kasım 2024 11:50
2.519
Migros'tan Aldığım Dyson Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorun

Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

profile
Neslihan
26 Şubat 2025 00:07
2.000
Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı
Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı
Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri