Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Extra
Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

ID:33916262

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Alınan Dyson Airwrap Türkiye’ye Uygun Ve Garantili Çıkmadı, İade Reddedildi

Yüksel

Migros

10 Ekim 2025 22:16

1.339

20 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra üzerinden 23.399,95 TL ödeyerek Dyson Airwrap ıd Curl modelini satın aldım. Ürün elime ulaştığında İngiltere (uk) kodlu olduğunu ve priz başlığının Türkiye standartlarına uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün garantisinin Türkiye’de geçerli olmadığını öğrendim.

3 Ekim’de iade talebi oluşturduğumda, Migros müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mesaj yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma, “Ürünün ithal olduğu online açıklamada belirtilmiştir” şeklinde bir yanıt verildi ve iade talebim reddedildi. Ayrıca, Dyson’dan iade için rapor alınması gerektiği belirtildi, fakat Dyson Türkiye bu ürünle ilgili hiçbir işlem yapamıyor.

Migros gibi büyük ve güvenilir bir markadan, sattığı ürünün arkasında durmasını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını beklerdim. Ancak yaşadığım bu mağduriyet ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye standartlarında, orijinal ve garantili bir ürün beklerken, uyumsuz ve garantisiz bir ürünle karşılaştım.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: e012025054644634

Dyson

Destekleyenler

Fatoş

Azra

Aleyna

3 Destek ,

3 Yorum

Migros

11 Ekim 2025 11:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yüksel

11 Ekim 2025 13:54

Migros Sizden görüş veya öneri değil, mağduriyete çözüm talep ediyorlar

Yüksel

11 Ekim 2025 14:31

Çok nazik cevap vermişsiniz fakat daha önce dediğiniz kanalları kullanmama rağmen sorun çözülmedi. Satılan ürünün yabancı menşeli ve Dyson garantisi altında olmadığını değiştirmiyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aleyna

13 Ocak 14:35

Bende Migros'tan aldım ve aynı durumdayım.

Azra

13 Ekim 2025 18:32

İade alabildiniz mi aynı durumdayım

Yüksel

Şikayet Sahibi

14 Ekim 2025 21:16

İletişime geçmediler. Tüketici Hakları'na gideceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nurcihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesinin Garantisi Bitmek Üzere Çıktı İade Talebim Reddedildi

Nurcihan

Migros

13 Ekim 2025 12:17

1.393

25.09.2025 tarihinde Migros Ekstra online üzerinden “Dyson Supersonic 1600w İyonlu Saç Kurutma Makinesi” satın aldım. Ürünün garanti kaydı için Dyson ile iletişime geçtiğimde, Migros’un bu ürünün satışı için yetkili olmadığı ve satın aldığım ürünün garanti başlangıcının 27.12.2023 olduğu bilgisini a...

yeni-aldigim-dyson-sac-kurutma-makinesinin-garantisi-bitmek-uzere-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

Neslihan

Migros

26 Şubat 2025 00:07

1.837

Migros Extra'dan 20 Şubat tarihinde Dyson Gen 5 dikey süpürge satın aldım. Migros'un güvenirliğine dayanarak açıklamayı okumadan, görsel resimlerine bakarak 5 parçalı diye satın aldım. Kargom geldiğinde, ürünü açtığımda mobilya altı adaptörünün olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. K...

Eksik Parça Ve Kayıt Sorunu İle Hayal Kırıklığı

3 Yorum

Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra’dan Alınan Dyson Süpürgede Renk Sorunu Ve Onaylanan İade Kararının Uygulanmaması

Celalettin

Migros

17 Eylül 2025 19:34

1.581

Migros Ekstra sanal mağazadan 6.6.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.900 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün, paketini açtıktan sonra renk sorunu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak, ürünün paketini açtığım için yetkili servis onayı...

3 Destek

1 Yorum