Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Belirsizlik: Migros Hemen'de Mağduriyetim Giderilmiyor

05/10/2025 tarihinde Migros Hemen'den üzerinden Ankara Çankaya Bahçelievler bölgesine Dr. Oetker pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 732879482. Öde...

05/10/2025 tarihinde Migros Hemen'den üzerinden Ankara Çankaya Bahçelievler bölgesine Dr. Oetker pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 732879482. Öde...

03 Ekim'de Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğim Migros sıvı deterjan 1500 ml beyazlar için ürün stokta olmadığı için teslim edilmedi. Sipariş sırasında hesabımdan toplam 580,80 TL çekildi fakat ürünün stokta olmaması nedeniyle benden 468,85 TL alınacağı bildirildi. Ancak teslim edilmeyen ür...

05.10.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Migros Tekirdağ YSK Center Mağazası’ndan kredi kartı ile bir kitap satın aldım. Ancak yanlış bir kitap aldığımı fark ettim ve kısa süre sonra mağazaya giderek başka bir kitapla değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, kitaplarda değişim yapılmadığını beli...

01 Ekim 2025 tarihinde Migros Ekstra online platformu üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 730***253. Ürünün bedelini 29.995 TL olarak kredi kartımla ödedim. Ancak bugüne kadar ürünüm adresime ulaşmadı. Kargo şirketi, adrese hiç gelmeden teslimatı iptal ett...
05.10.2025 tarihinde Migros Yalova Vega AVM şubesinde Money Club kartımı kullanmak istedim. Kampanya kapsamında yüklenen toplam 1444,95 TL değerindeki puanlarım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca puanların silindiği belirtildi; anca...
03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 731241649 numaralı siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 1 adet Oral-b şarjlı diş fırçası tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incelenip dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Adana Migros Kurttepe şubesinden, Migros Sanal Market üzerinden yaptığım #705777907 numaralı gıda alışverişimden kazandığım 1014 TL değerindeki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 30 Eylül'de silinmiş. 6 gün önce fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde Migros müşteri h...

05/10/2025 tarihinde İskenderun Migros Sanal Market üzerinden 732853084 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresimin geçerli bir adres olmadığını öne sürmüş ilgili mağaza ama yalan söylüyor...
05.10.2025 tarihinde Bandırma Paşabayır Mahallesi Migros şubesinden 0,664 kg dana ciğer (418,29 TL) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve hemen pişirdim. Ancak ciğerin rengi gri-mavi tonlarındaydı, sorun olmaz diye düşündüm fakat pişirdiğimde ekşi bir tat ve kötü bir koku fark ettim. Ürünü...
5 Ekim 2025 tarihinde Çankırı mm Migros mağazasından "Tıkla Gel Al" hizmetiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 732006097. Siparişini verdiğim ürün mağazada mevcut olmasına rağmen sistemde yok olarak görünmüş ve bu nedenle kampanyalı olarak almak istediğim ürünü alamadım. Bu durum nedeniyle mağaza...

Gaziantep Migros Karacaahmet Şubesi'nden 1 saat önce aldığım suşi, adeta kurabiye gibi olmuş ve tamamen bayattı. Parama yazık oldu. Biraz yiyelim dedik ama zehirlenmekten korkup bıraktık. Biz de marka adına güvenip alışveriş yapmıştık, ancak hiç alakası yokmuş. İnsan, bu ürünü reyonuna koymaya utanı...

05.10.2025 tarihinde Migros Money Cüzdan uygulamasında Money Pro dijital kartıma 3.000 TL bakiye yüklemeye çalıştım, ancak işlem sırasında hata aldım. Daha sonra Money Pro dijital kartımı uygulamadan sildim. Önceki deneyimlerimde kartı sildiğimde bakiyem silinmemişti, fakat bu sefer 500 TL bakiyem h...
5 Ekim Pazar günü saat 17:45 civarında İzmir Ulukent Migros Jet şubesinden aldığım Migros Dana Etli Bohça Mantı'nın içinden siyah, plastik benzeri bir yabancı madde çıktı. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım ve bu durum beni gıda güvenliği açısından da oldukça rahatsız etti. Ürünün parti numarası 230...

Yaklaşık 20 gün önce Migros Bolu Kalıcı Konutlar şubesinden satın aldığım Nilky probiyo yoğurt bugün açtığımda küflü ve bozuk çıktı. Ürünün son kullan...

04.10.2025 tarihinde saat 15:55’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte patates istememe rağmen bana soğan gönderildi. Sipariş numaram: 732186364. Ayrıca, hızlı teslimat seçeneğiyle 45 dakikada gelmesi gereken siparişim 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu tür yanlış ürün gönderimiyle da...

04.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 732011391 numaralı siparişimle aldığım sıvı sabun, kapağı açık şekilde ve tamamı poşete dökülmüş olarak teslim edildi. Ürün tamamen kullanılamaz haldeydi. Son iki gündür toplam 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana mağazayı arayamadıklarını...

05/10/2025 tarihinde Migros’tan aldığım Eker Orman Meyveli yoğurdun ambalajını açtığımda, kabın yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün fişi ve ambalajı elimde mevcut, parti numarası ise P383h1s12’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz Eker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eker’den,...
1 hafta önce Migros’tan aldığım Qurmepack atıştırmalık paketinin içindeki ızgara köfte, fusili napolitan ve soslu tavuk ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin son tüketim tarihi 19.10.2025 olmasına rağmen, paketleri açtığımda çok kötü bir koku ve tatla karşılaştım. Ayrıca ürünlerden biri kap...

04 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 732550406 numaralı siparişimde 2 adet salep eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi de yapılmadı. Siparişi İstanbul Sancaktepe Metrolife bölgesindeki ev adresimden teslim aldım. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor, daha önce de benzer şeki...
Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1’i Money iade” kampanyasından kazandığım toplam 700 TL değerindeki Money puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve puanlarımın silineceği söylenmeden Eylül ayının sonunda hesabımdan silindi. Bu durumdan ancak puanlarımı kullanmak istediğimde haberdar oldum...

Migros Sanal Market Bartın üzerinden 6 Eylül–22 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde, kampanya koşullarına uygun şekilde 4 kez 750 TL üzeri ve bir kez de 1550 TL civarında alışveriş yaptım. 24 Eylül’de biten kampanya kapsamında toplamda 900 Money puanım (750+150) yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar p...

03 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 731182515 numaralı siparişimde bir adet hindi külbastı eksik gönderildi. Eksik ürünün bedeli olan 184,95 TL’yi ödemiş olmama rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir telafi yapılmadı. Aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de de...
Migros Sanal Market üzerinden Hytech XBK59 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim; ancak kulaklıktan hiç ses gelmedi, yani ürün bozuk çıktı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İade talebimi Migros Sanal Market’e ilettim fakat bana Hytech’ten rapor almam ger...