Migros Jet Yakaköy Bodrum Şubesinde Personel Tutumu Ve Hijyen Sorunları

Migros Jet Yakaköy Bodrum şubesinde yaklaşık iki yıldır devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mağazadaki birçok personelin müşterilere karşı son derece saygısız, suratsız ve ilgisiz davrandığını görüyorum, adeta orada zorla çalışıyorlarmış gibi bir tavır içindeler.

Et ve tavuk reyonunda ise hijyen ve tüketici güvenliği açısından rahatsız edici bir durumla sık sık karşılaşıyorum. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler raflardan kaldırılmıyor, tam tersine bu ürünler üste konulup daha uzun süreli ürünler alta yerleştiriliyor. Bu uygulama, müşteriyi yanıltan ve sağlığı riske atan bir durum oluşturuyor.

Bunun yanı sıra mağazada dönem dönem yapılan promosyonlardan önce kendi çevrelerini ve yakınlarını haberdar ettiklerini, fırsatları öncelikle kendilerine kullandırdıklarını düşünüyorum. Bu da diğer müşterilere karşı adil olmayan bir yaklaşım anlamına geliyor.

Mağazanın hijyen koşulları da ciddi şekilde yetersiz. Mağaza girişinde fare gördüm ve bir dönem kapının önünde köpek beslediklerine de şahit oldum. Bu görüntüler, bir market için kabul edilebilir sınırların çok dışında ve müşteri olarak kendimi güvende hissetmememi sağlıyor.

Migros gibi kurumsal bir markadan beklentim, Yakaköy Bodrum Migros Jet şubesinde hem personel davranışlarının hem de ürün yerleşimi ve hijyen kurallarının acilen denetlenmesi, gerekli eğitim ve uyarıların yapılması ve bu şubede müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliğini esas alan bir düzenin sağlanmasıdır.