Migros Sanal Market’te Eksik Kıyma Teslimatı: 3 Kilo İstenirken Yarım Kilo Geldi

Migros Sanal Market’ten bugün yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde özellikle 3 kilo kıyma istememe rağmen, teslimatta yalnızca 1,5 kilo kıyma getirildi. Fiş ve üzerindeki etiket ağırlıklarından da bu durum net bir şekilde görünüyor.

Benzer eksik ürün problemi daha önceki siparişlerimde de farklı kalemlerde birçok kez yaşandı. Her seferinde durumu iletmeme rağmen, bu kez olduğu gibi ya klasik geçiştirme cevapları verildi ya da “ürünü getirdik” denilerek gerçek dışı beyanlarla konu kapatılmaya çalışıldı. Özellikle bu son siparişte, 3 kilo yerine 1,5 kilo kıyma getirilmesi artık kabul edilemeyecek bir boyuta ulaştı.

Migros’un bu eksik ürün sorununu ciddiyetle ele almasını, siparişimde eksik getirilen kıymanın ücret iadesinin yapılmasını veya eksik miktarın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.