Migros Hemen’den Küflü Yufka Ve Eksik İade Uyarısı

5 Eylül’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 1415975486 numaralı siparişimle aldığım yufka ürününün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürün açıkça tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle iade ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Ürünü 128 TL ödeyerek almama rağmen, 7 Eylül’de hesabıma yalnızca 94 TL iade edildi. Hem bozuk ve sağlıksız bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında ödediğim tutarın eksik iade edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve yapılanı doğru bulmuyorum.

Bu şikayeti özellikle ücret tamamlansın diye değil, Migros Hemen’in bozuk ürün gönderip ardından eksik iade yapabildiğini duyurmak ve diğer tüketicileri uyarmak için yazıyorum. Bu süreçte yaşananların Migros tarafından incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.