Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyor

Migros Hemen üzerinden 14.00 civarında Çeşme şubesinden sipariş verdim ancak bana tamamen başka birine ait ürünler teslim edildi. Poşetlerdeki ürünlerin bana ait olmadığını teslimat anında belirttim, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem müşteri hizmetleriyle hem de siparişi hazırlayan Çeşme şubesiyle görüştüm fakat yaşanan açık hataya rağmen sorunu çözmediler ve mağduriyetim devam ediyor. Kendi siparişim elime geçmediği gibi, ödediğim tutar için de bir çözüm sunulmadı.

Yanlış teslim edilen bu siparişe ait tüm ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.