to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ekstra'da Şirket Bilgileriyle Fatura Düzenlenmedi, İptal Talebim Reddedildi
11.11.2026 tarihinde Migros Ekstra online mağazadan 16.399,95 TL tutarında yaptığım alışverişe ait e012026075083573 numaralı fatura, şirket bilgilerim yerine şahsım adına kesildi. Sipariş numaram 1497564955’tir.
Faturanın kesildiğini fark ettikten kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek şirket bilgilerimi ilettim ve faturanın iptal edilip yeniden şirketim adına düzenlenmesini talep ettim. Buna rağmen, faturanın kesildiği gerekçesiyle hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağı söylendi.
Fatura tarihinin üzerinden yalnızca iki gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması ve düzeltme yapılmaması hem ticari işlerim hem de muhasebe kayıtlarım açısından mağduriyet oluşturuyor. Faturamın iptal edilip şirket bilgilerimle yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet ekibinden aradılar aynı cevabı aldım fatura değişikliği yapmıyorlar müşteriye asla yardımcı olma niyetinde değiller.
