to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 832054886 numaralı siparişi verdim. Toplam 1077 TL tutarındaki bu siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı, adeta baştan savma bir tavırla geçiştirildim. Neden iptal edildiği, süreçte ne yapılabileceği ve yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda yardımcı olunmadı.
Migros gibi kurumsal bir markadan böylesine bilgisizce ve ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim. Hem habersiz iptal hem de müşteri hizmetlerindeki tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim. Bu nedenle tarafıma yaşanan süreçle ilgili açık bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafisi için anlamlı bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 gün önce 1.042 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan, bilgilendirme yapılmadan tüm sepetim iptal edildi. Ardından saatlerce müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne doğru düzgün bilgi alabildik ne de konuyla gerçekten ilgil...
7 Kasım tarihinde, ileriye dönük olarak 9 Kasım saat 12:00 teslimat aralığıyla Migros Sanal Market üzerinden #753732018 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Teslimat saatini geçtiği halde ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadı...
7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830905107 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir mesaj gelmeden, siparişim web sitesi üzerinden doğrudan ipta...
6 Kasım Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 773297458 numaralı siparişim, 7 Kasım Pazar günü 12:00–14:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisiyle oluşturuldu. Ancak 7 Kasım Pazar günü saat 11:30 civarında siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Taraf...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar